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女士|68800元的“世纪佳缘VIP”，介绍的竟是如此下流的“渣男”！( 二 )


6万多元的相亲费 ， 推荐的对象就这？啥 ， 退款都不让？！
心灰意冷的张女士要求世纪佳缘退款 ， “合同期限是12个月 ， 但是2月份就遇到疫情而中止了 ， 之后她们也没再给我提供婚恋服务 ， 所以按照比例 ， 我向门店提出要求退款 ， 但是没人搭理我 。 ”张女士签订会员合同时做了一笔小额贷款 ， 当她决定维权时 ， 68800元的合同金额已经付款55515元 ， “后面发现被骗了 ， 贷款就没再付了 。 ”
张女士在网上搜索“世纪佳缘欺诈案例” ， 发现有不少人都在吐槽 ， 其中不乏像她这样“想退款却苦于没有办法 ， 羞于将此事告知身边人”的案例 。 “我都不敢告诉我父母 ， 只能独自承受 ， 精神压力很大 ， 生活、工作都会受影响 。 ”张女士表示 。
无独有偶 ， 南京某旅行社的李女士在今年5月20日受邀来到世纪佳缘新街口门店 ， 被“红娘老师”的热情所感染 ， 也买了一份68800元的“世纪佳缘VIP会员服务” 。 “真的是被她们说得下不来台 ， 感觉不帮她们开个单就不好意思走了 ， 但当时我没那么多钱 ， 所以就说先付个50%的定金吧 ， 开了一个定金合同 ， 而且特别标注了定金可退 。 ”
女士|68800元的“世纪佳缘VIP”，介绍的竟是如此下流的“渣男”！
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之后 ， 李女士仅与“红娘老师”聊过几次天 ， 并没有开始相亲 。 5月25日 ， 李女士联系门店要求按照定金合同约定 ， 将34400元合同款退给自己 ， “当时她们也是同意的 ， 说帮我去跟总部申请 ， 说要大概40天退款到账 。 ”可是两个月过去了也没退款 ， 李女士拨打12345政府服务热线 ， 却被告知“由于世纪佳缘的注册地在北京 ， 需联系北京的市场监管部门受理” 。 李女士随后拨打北京市场监管部门的电话 ， 得到的答复却是“只能催促提醒企业尽快退款 ， 没有强制力” 。
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8月13日 ， 采访人员陪同李女士来到世纪佳缘南京新街口直营店 ， 门店的一位法务人员表示 ， 目前总部正在处理李女士的退款订单 ， 需要领导层层审批 ， 9月1日前应该可以到账 。 而在采访人员的协调下 ， 张女士也收到了该门店的退款承诺：50个工作日之内 ， 退还张女士40515元 。 （文中张、李女士均为化名）
（来源/《零距离》采访人员报道 编辑/刘元）


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