巧虎KIDS加盟店破产背后：早教线下压力大，线上模式面临困境
近日 ， 北京大红门银泰百货商场内的巧虎KIDS早教机构突然宣布停止运营 ， 巧虎KIDS品牌的管理运营方发布声明称 ， 正与家长进行沟通、登记相关信息和协商处理 ， 将尽快完成后续安置方案 。
南都采访人员了解到 ， 北京大红门银泰巧虎KIDS中心不是近期第一个关停的早教加盟店 。 受疫情影响 ， 已有多家早教加盟店宣布关停 。 业内人士向南都采访人员表示 ， 早教机构加盟店前期投入和运营成本高 ， 疫情下租金压力、人员成本压力等问题被放大 。
疫情期间 ， 一些线下早教机构也在探索新的课程模式 ， 包括提供线上课程 。 有专家认为 ， 线上的早教形式短期内也许能让企业获得收入 ， 但不会成为早教行业发展的主流 。 还有专家期待期盼在技术、资本的基础上 ， 构建出一种全新的商业模式 。
早教中心突然申请破产 ， 回应称“未失联”
近日 ， 有家长向南都采访人员反映 ， 北京大红门银泰百货商场内的“巧虎KIDS”早教机构日前突然宣布停止运营 ， 在该机构购买了课程的400多名学生家长受到影响 。
一位家长告诉南都采访人员 ， 受疫情影响 ， 年初起 ， 该早教机构暂停线下课程 ， 一直闭店 。 期间 ， 机构的老师经常在微信聊天群和学生及家长互动 ， 未有异常 。 7月29日 ， 机构工作人员曾告知家长 ， 门店即将限流接待 ， 到了8月5日 ， 家长们在微信群看到了“破产通告” 。
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涉事早教机构的运营主体——北京思凯文科技有限公司发布通告称 ， 疫情在北京再次爆发对公司经营带来了巨大影响 。 由于现金流不能支撑运营 ， 公司已向有关部门提出破产申请 。 公司同时于7月31日经股东会决议中止经营 ， 现已组成破产清算组进行清算 。
8月14日 ， 南都采访人员联系上巧虎KIDS银泰中心有关负责人 。 “我们没有失联 ， 所有人都在积极回复和处理 ， 一些家长打不通电话是因为太多人打了 。 ”该负责人表示 ， 目前 ， 其正在进行清算前的信息登记 ， 同时也已按照课程合同的标准 ， 为部分家长进行转课和退费 。 “巧虎总部以及巧虎KIDS中心运营商对这件事都很重视 。 ”
当日下午 ， 巧虎KIDS中国区域的品牌及运营管理方发布声明称 ， 北京大红门银泰巧虎KIDS中心所属公司是巧虎KIDS大红门银泰中心独立的运营主体 ， 目前正与中心会员家长进行沟通、相关信息登记和协商处理 。 中心负责人也在持续跟进、推动后续各项工作 。 该中心的所有会员 ， 现在都可以直接向中心登记转课或退费的需求 ， 中心会予以核实记录并尽快妥善与会员对接完成后续安置方案 。
声明表示 ， 北京其他巧虎KIDS中心均为独立的运营主体 ， 目前均属于正常运营状态 。 对于北京大红门银泰巧虎KIDS中心的后续进展 ， 该公司会持续予以关注和确认处理的进展 。
无法开课、成本超负担 ， 已有多家教培机构关停
北京大红门银泰巧虎KIDS中心不是近期第一个关停的早教店 。
疫情之下 ， 受到无法开课、房租人工等成本压力 ， 已经有多家线下培训机构宣布关停 。 其中 ， 7月 ， 有家长在社交媒体爆料 ， 巧虎KIDS早教中心在银川、上海的两家店突然闭店 。 此外 ， 悦宝园、美吉姆等早教机构也被曝有加盟店闭店 。
受到冲击的不止早教机构 ， 还包括各个教培机构 。 6月22日 ， 在中国经营了12年的迪士尼英语发布致迪士尼英语学员及家长的公开信 ， 宣布关闭迪士尼英语中心 。 尽管公开信未明确说明停业原因 ， 但也隐晦表达了疫情与在线授课趋势对业务的实际影响 。
一位从事早教行业的人士告诉南都采访人员 ， 由于运营成本高 ， 大多数早教机构以品牌加盟店而非直营店的形式存在 ， 这一模式在教培行业也十分普遍 。 品牌管理方向经营者收取一定的加盟费用和权益金 ， 这是“很大一笔钱” 。 除加盟费外 ， 场地、人员也是不小投入 。
疫情下 ， 租金压力、人员成本压力等问题被放大 。 上述业内人士表示 ， 品牌总部会和加盟商签署特许加盟的合同 ， 总部也会给加盟商一些管理支持 。 但加盟店的运营出现问题时 ， 品牌总部是否协助解决 ， 要视其运营能力而定 。 “比如说互相甩锅、互相追责 ， 这种问题都有可能出现 。 ”这也导致了家长们的维权困境 。
事实上 ， 2019年以来 ， 已有爱乐乐享、水孩子等多家知名早教机构的多个门店因经营不善致倒闭关门 ， 涉及大量消费者课时未完成、学费未退 。 对此 ， 中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉南都采访人员 ， 早教行业在中国的发展处于起步阶段 。 一些投资者了解不多 ， 在选择这项投资时不够理性 。 因此 ， 早教机构的运营企业资金链破裂 ， 在疫情之前就有 。 其还称 ， 疫情对早教行业的影响是一时的 ， 从长远来看 ， 真正制约早教行业发展的 ， 是相关的专业人员数量不够 ， 很多从事这一行业的人没有相应的专业素养 。
有业内人士认为 ， 疫情过后 ， 早教行业的准入门槛和品质标准会明显提升 ， 业余选手会被淘汰出局 ， 行业内竞争会更加激烈 。
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