晓华探案栏目|女子开宝马730洗车，洗车店用错产品把车洗成白癜风，车主索赔五万元
方女士向我们求助 。 她有辆宝马730轿车 ， 到洗车店洗车 。 结果 ， 洗完之后 ， 竟然给车洗了一脸麻子 。 方女士说 ， 当时她看到洗车店的工作人员没有用水冲洗 ， 而是直接撒了一些干粉 。 后来 ， 她发现车身上的一些白斑 ， 像白癜风 ， 抹不掉 。 引擎盖更严重了 。 感觉不平 ， 整辆车都被腐蚀了 。 后来 ， 原因被查清了 ， 清洗轮毂的洗涤剂用在了方女士的车上 。
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我们陪同方女士来到洗车店 。 工作人员说 ， 方女士的车是多年以前购买的 ， 有什么问题我们洗车店也会承担责任 。 但为什么要堵住洗车店的门呢？不管是不是洗车过程造成的问题 ， 店方都愿意帮方女士处理 ， 但方女士不愿意 ， 就是要索赔5万元 。
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方女士的亲属说 ， 她已经去4S店做了鉴定 ， 是洗车用错了产品 ， 导致了漆面的损坏 。 洗车工也承认这种东西是用来洗轮毂的 ， 不能用来洗车 。 我们看到 ， 方女士的车上有一些小斑点 。 是洗车造成的油漆腐蚀 。 双方在这一点上没有争执 。 双方在维修问题上争执不下 。
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方女士一直要求到4S店进行维修 ， 但洗车店表示也有修车服务 ， 可以帮方女士处理 。 49600元的价格太高了 。 我们告诉洗车负责人 ， 双方可以到宝马4S店检测 。 如果是使用错误的产品造成的 ， 他们应该为另一方修理 。 如果是车本身 ， 洗车店不必负责 ， 负责洗车的人同意了 。
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既然是洗车店 ， 我们就应该对工作失误造成的损失负责 。 虽然是2012款的车 ， 但整体看上去非常新 ， 说明她平时很注重保养 。 如果要求方女士到受损的店里维修 ， 她肯定不放心 。 现在事情已经出来 ， 也没法逃避责任 ， 洗车店的负责人还是直爽坦诚地承担了责任 。
【晓华探案栏目|女子开宝马730洗车，洗车店用错产品把车洗成白癜风，车主索赔五万元】
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