中国经济网微信公号|拼多多杠上特斯拉!( 二 )
特斯拉是否有权利拒绝向消费者交车?
消费者该如何维权?
中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示 , 合同成立后 , 特斯拉单方解除订单是违约行为 , 电子商务法第四十九条明确规定 , 经营者不得对消费者支付价款的合同 , 约定不成立 。
邱宝昌向采访人员表示 , 不管是消费者委托拼多多付款还是委托其他方付款 , 如果原来签订的电子合同当中没有约定 , 不允许有其他人代付款 , 特斯拉单方认为合同不成立 , 或者是单方对外声称没有委托任何平台去卖车 , 来拒付消费者购车 , 是违约行为 。
他认为 , 拼多多和消费者之间的关系不是特斯拉汽车买卖关系 , 双方是委托支付价款行为 , 拼多多受消费者委托代为支付汽车价款 。 接下来 , 消费者可以和特斯拉协商解决 , 也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉 , 也可向法院提起诉讼 。
邱宝昌:我建议特斯拉 , 应该公平竞争 , 充分保障消费者权益 。 特斯拉这种销售模式是一种厂家直销 , 是不是违反了反垄断法的相关规定?我们电子商务法第22条也明确规定 , 如果是平台经营者或者是电子商务经营者 , 采取排除限制竞争的话 , 有我们的反垄断法和其他法律法规来规制 。 我们希望电子商务的经营者应当要尊重消费者权益 , 要公平竞争 , 排除垄断 。
邱宝昌还特别指出 , 在市场上做大做强的经营者都是依法经营 , 维护消费者合法权益 , 重视并尊重消费体验 。 经营者绝不能仅凭一时的技术、销量领先 , 忽视了对消费者权益的保护和消费者感受 , 赢得消费者的信任才能赢得市场 。
网友评论:
有站特斯拉的:
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有不理解特斯拉的商业逻辑:
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有各打50大板的:
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有希望拼多多 , 多开发高端品牌的:
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