中央广电总台中国之声|车主在拼多多团购特斯拉，提车却被拒！咋办？( 二 )
特斯拉是否有权利拒绝向消费者交车？
消费者该如何维权？
中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示 ， 合同成立后 ， 特斯拉单方解除订单是违约行为 ， 电子商务法第四十九条明确规定 ， 经营者不得对消费者支付价款的合同 ， 约定不成立 。
邱宝昌向采访人员表示 ， 不管是消费者委托拼多多付款还是委托其他方付款 ， 如果原来签订的电子合同当中没有约定 ， 不允许有其他人代付款 ， 特斯拉单方认为合同不成立 ， 或者是单方对外声称没有委托任何平台去卖车 ， 来拒付消费者购车 ， 是违约行为 。
他认为 ， 拼多多和消费者之间的关系不是特斯拉汽车买卖关系 ， 双方是委托支付价款行为 ， 拼多多受消费者委托代为支付汽车价款 。 接下来 ， 消费者可以和特斯拉协商解决 ， 也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉 ， 也可向法院提起诉讼 。
邱宝昌：我建议特斯拉 ， 应该公平竞争 ， 充分保障消费者权益 。 特斯拉这种销售模式是一种厂家直销 ， 是不是违反了反垄断法的相关规定？我们电子商务法第22条也明确规定 ， 如果是平台经营者或者是电子商务经营者 ， 采取排除限制竞争的话 ， 有我们的反垄断法和其他法律法规来规制 。 我们希望电子商务的经营者应当要尊重消费者权益 ， 要公平竞争 ， 排除垄断 。
【中央广电总台中国之声|车主在拼多多团购特斯拉，提车却被拒！咋办？】邱宝昌还特别指出 ， 在市场上做大做强的经营者都是依法经营 ， 维护消费者合法权益 ， 重视并尊重消费体验 。 经营者绝不能仅凭一时的技术、销量领先 ， 忽视了对消费者权益的保护和消费者感受 ， 赢得消费者的信任才能赢得市场 。
【中央广电总台中国之声|车主在拼多多团购特斯拉，提车却被拒！咋办？】总台央广采访人员/李思默 冯烁
推荐阅读
- 中央纪委国家监委网站|云南省文山州政协原副主席陈晓华接受审查调查
- 中央纪委国家监委网站|山西省公安厅二级巡视员邬光明接受审查调查
- 中国新闻网|他主动投案，今年7月刚当上副省长……
- 上海市嘉定区人民政府网站|每年消耗3350吨蔬菜150吨肉，嘉定这家中央厨房如何践行“光盘行动”？
- 时政|《国家勋章和国家荣誉称号获得者风采录》出版
- 中央纪委国家监委|云南省文山州政协原副主席陈晓华被查
- 缅甸中文君|仰光茵盛中央监狱暂时关闭探监权
- 中央纪委国家监委网站|李传良被查！已外逃并转移部分赃款
- 中央广电总台中国之声|19万婚戒被保姆误当垃圾扔掉，他们又出手了！
- 中央纪委国家监委网站|浙江一科员假冒22人不实举报，被处以留党察看二年、政务撤职