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北京日报客户端|微信发不了、网购都不行……老年手机真的该换代升级了

功能搞不懂 ， 微信不会发 ， 更别提网购了……当前 ， 市场上充斥的各种老年手机 ， 真的是“老”了 ， 连老年客户都嫌弃它们太难用 。 为老年人设计一款通讯方便 ， 能便捷扫码登记、扫码支付的智能手机 ， 真的很难吗？老人们和子女都盼着老年手机的尽快迭代 。
北京日报客户端|微信发不了、网购都不行……老年手机真的该换代升级了
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问题
字儿挺大但功能太落后
“这款老人机除了打电话和接收短信 ， 能发微信和扫码吗？”海淀北蜂窝路一家超市门口的手机柜台前 ， 张兰边向店员询问边解释道 ， 父母年岁大了 ， 平时又爱出门遛弯儿 。 想给他们配一台手机 ， 在外面也能方便联系 ， 可是转了几家店 ， 都没找到合适的老年机 。 因为现在的老年机 ， 虽然字儿挺大 ， 但功能太落后了 ， 只能打电话和发短信 。 可现在出门在外 ， 买东西付款 ， 到公共场所 ， 都需要扫码 ， 朋友之间联系都用微信了 。
采访人员发现 ， 柜台里的手机有十几款 ， 其中三款是带按键的老人机 。 旁边一位正在选购的消费者说：“现在新款智能手机功能全面 ， 但老年人根本看不明白 ， 要想学会发微信、下单订餐都难 ， 像微信语音电话 ， 他们就更学不会了 。 ”
在另一家手机店里 ， 年过七旬的高大妈也在选购老年手机 ， 挑来挑去也拿不定主意 。 “儿子花了几千元给我买了一台年轻人用的智能手机 。 功能虽全 ， 但使用起来太复杂了 。 所以自从买来就没敢用 ， 生怕按错了哪个键 。 ”高大妈说 ， 这些老年机功能就那么两样 ， 除了打电话和发短信 ， 别的干不了 。 好在才二三百元一台 ， 就凑合着用吧！
采访人员走访发现 ， 与前几年刚进入市场时的火爆相比 ， 现在来看的人不少 ， 可下手买的人并不多 。 用户不是担心2G的网络不好用 ， 就是觉得现在的老年手机智能化程度太低 。
技术
【北京日报客户端|微信发不了、网购都不行……老年手机真的该换代升级了】2G退网成老年手机致命伤
据了解 ， 目前市场上销售的老年手机 ， 大多还是传统的2G手机 。 且不谈功能落后 ， 连基本使用都成了问题 。 因为这些过时的机型已不能支持所有的运营商 ， 而且随着2G网络的退市 ， 让众多老年消费者无所适从 。
采访人员在京东和苏宁等电商平台发现 ， 不少老年机在介绍中都提示 ， 由于部分地区的运营商已整体关闭2G信号 ， 或导致购买手机后无法使用 。
来自工信部和运营商的数据显示 ， 截至今年6月底 ， 国内2G、3G用户仍有约2亿户 。 不过 ， 国内2G手机销量和保有量也呈现下降趋势 。 一家大型电商平台相关负责人介绍 ， 截至8月14日 ， 今年其非智能机手机销量同比下滑了约4成 。
作为本市三大运营商基站的最主要建设和运维单位 ， 北京铁塔的相关负责人透露 ， 目前本市三大运营商尚未整体展开2G的退网工作 。 不过 ， 2G网络的基站数量正在减少 ， 有些地区的2G信号在减弱已成不争的事实 。 这是因为 ， 2G基站的话务量持续减少 ， 造成运维成本居高不下 。
事实上 ， 随着2G、3G退网条件逐渐成熟 ， 工信部已发布相关通知鼓励运营商引导用户迁移转网 ， 将有限的频率资源用到5G等网络发展当中 。
业内人士透露 ， 造成老年手机尴尬局面的原因之一 ， 是老年机利润太低 ， 很多品牌商不愿投入研发资金更新换代 ， 致使老年手机功能与市场需求严重脱节 。
应对
4G版老年智能手机陆续上新
北京邮电大学信息与通信工程学院教师、北京市夕阳再晨社会工作服务中心主任张佳鑫认为 ， 信息化时代 ， 老年人出行需要使用智能手机进行扫码登记、支付等功能 。 老年群体 ， 对智能手机的需求 ， 已经从“不想用就不用”的阶段 ， 过渡到“必须拥有 ， 并学会扫码登记”的时代 。 离开了智能手机 ， 将给日常生活带来一定的障碍 。


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