武汉被拒车主将起诉特斯拉意味着什么?武汉被拒车主将起诉特斯拉事件始末( 二 )
二审胜诉 , 法院认为银行不能简单拒绝
今年11月15日 , 南京市中级法院作出二审判决 , 判决广发银行南京鼓楼支行10个工作日内协助李研激活信用卡 , 该判决为终审判决 。
今日(12月5日) , 李研告诉新京报采访人员 , 银行于12月2日帮他激活了信用卡 。
南京裁判文书网公布的二审判决书显示 , 广发银行方面认为 , 《商业银行信用卡业务监督管理办法》(简称“办法”)明确了发卡银行应该建立信用卡的操作规程 。 《办法》第49条规定“发卡银行应当建立信用卡激活操作规程 , 激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对 。 不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡 。 ”第37条第三款规定 , 申请人确认栏应当载明以下语句 , 并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料 , 充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息 , 愿意遵守领用合同(协议)的各项规则 。 ”
但南京市中级法院认为 , 从《商业银行信用卡业务监督管理办法》第49条可以看出 , 激活的目的是审核持卡人的身份信息 , 确保系持卡人本人激活信用卡进行使用 , 信用卡激活为合同附随义务 。 李研系视力残障人士 , 其无法阅读、签名系受制其身体残疾所致 , 系身体不能为 , 而非意思不作为 。
其次 , 《办法》相关规定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用合同约束的意思表示 , 而案中信用卡已发放给李研 , 双方已达成信用卡领用合约 , 广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据 。
再次 , 信用卡领用合约为格式条款合同 , 广发银行要求李研抄录内容后签名确认的目的 , 是为了达成向李研尽到格式条款的明确说明义务 。 李研系视力残障人士 , 抄录、签名显然不能 , 广发银行应采取其他措施向李研履行明确说明义务 , 而非采取简单的方式予以拒绝 , 这种行为违背了诚实信用原则 , 拒绝激活信用卡存在不当 。
就此 , 法院判决支持李研的上诉请求 。
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