APP|北京公交App回应今日早高峰故障:已恢复正常,可订单补登
今日早高峰期间 , 北京公交App出现部分用户无法生成乘车二维码的故障 。
刚刚 , 北京公交集团回应称 , 经技术小组紧急修复 , 该功能目前已恢复正常 。 此次故障不会影响到用户下次乘车时正常刷码 。 我们为此次给您的出行带来不便 , 深表歉意 。
如您因此次故障未能成功刷码出站或下车 , 您将在此次上车刷码后的48小时收到短信提醒 , 可在北京公交App的“乘车记录”中进行订单补登 。
【APP|北京公交App回应今日早高峰故障:已恢复正常,可订单补登】如您已通过其他方式补票出站或下车 , 您可致电北京公交App客服热线400-000-9966 , 对此次行程进行申诉 。 我们的客服人员将和您沟通具体情况 , 并对订单进行处理 。
补登示意图:
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(北京联盟_原题为:北京公交回应早高峰App故障:已恢复正常 , 可订单补登)
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