家电|左手国美右手五星京东再造家电线下渠道( 二 )
到了2020年 ， 受新冠肺炎疫情影响 ， 传统线下家电零售市场再次遭遇萎缩 。
据中国家用电器协会公布的数据显示 ， 今年上半年 ， 国内家电行业主营业务收入6265亿元 ， 同比下降15.3% ， 行业利润总额441亿元 ， 同比下降17.8% ， 家电出口额352亿美元 ， 同比下降2.3% 。
在闫小兵看来 ， 当下 ， 一个城市平均有几十家甚至上百家家电的销售场所 ， 线下市场已经完全饱和 ， 很多传统家电零售商原有的模式已经不能支撑其成本 。
8月12日 ， 潘一清在接受时代周报采访人员采访时也指出 ， 今年上半年的连锁家电企业 ， 关店现象十分普遍 。
在此情况下 ， 传统家电零售商希望联手包括京东在内的电商平台 ， 在线上打开一条出路 。
可以预见的是 ， 这种线上线下的合作不会一帆风顺 ， 无论对京东还是对国美、五星电器来说 ， 都需要一个磨合的过程 。
“因为线上和线下在零售基因上会有一些不一样 ， 不管是观念上还是具体行为上 ， 双方可能不容易很快（接轨）；除此之外 ， 从线下人对人的服务 ， 转移到线上机器对人的服务 ， 以及实现会员与会员之间的打通 ， 都是我们目前正在面临的难点 。 ” 潘一清说道 。
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