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|水滴筹携手多家大病筹款平台签署行业自律公约 额外推出“五大服务升级”

【|水滴筹携手多家大病筹款平台签署行业自律公约 额外推出“五大服务升级”】时隔一年有余 ， 网络大病筹款行业四家平台在北京共同发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》 。 近日 ， 水滴筹宣布 ， 在自律公约2.0基础上 ， 平台额外推出“五大升级” ， 全面提升服务质量 。 五大升级包括服务规范升级、顾问服务升级、爱心补贴升级、救助范围升级和救助路径升级 。
|水滴筹携手多家大病筹款平台签署行业自律公约 额外推出“五大服务升级”
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水滴筹、爱心筹、轻松筹、360大病筹签署个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0水滴筹新闻发言人表示 ， 过去的四年 ， 个人大病救助行业快速发展 ， 在水滴筹平台就有百万大病家庭获得了超过10亿人次爱心人士的帮助 ， 累计筹款金额超过320亿元 ， 而整个行业更是总计汇聚了超过20亿人次爱心人士的帮助 ， 这份成绩来之不易 ， 对于大病家庭来说更是雪中送炭的救命钱 。
|水滴筹携手多家大病筹款平台签署行业自律公约 额外推出“五大服务升级”
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水滴筹总经理助理、风控负责人 龚晨推出“3+7”业内最高服务标准服务规范方面 ， 水滴筹提出行业内最为严格的“三大服务承诺+七项底线要求”服务标准 。 三大服务承诺为真实、免费、安全 ， 水滴筹独家打造了透明公示系统 ， 任何项目经相关部门认定存在“诈骗”情形 ， 平台还将采取“先行垫付”的方式 ， 率先将所筹款项原路退回至所有参与项目救助的网友 ， 不让爱心错付；同时 ， 平台资金账户安全、透明 ， 水滴筹为保障平台所有筹款资金的运转安全 ， 已与平安银行达成合作 ， 筹款资金将直接进入银行主体的专管户 ， 与水滴筹平台自有资金隔离 ， 实现专门管理、专门使用 。 用户在水滴筹平台上的每一笔爱心赠与资金 ， 都将直接进入水滴筹在平安银行的专管账户中 ， 平台不设资金池 ， 最大程度确保筹款资金流转安全透明 。
“七项底线要求”是指水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员 ， 在日常工作中应当遵守的基本行为准则 ， 包括不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用“志愿者”称呼 。
将在3年内助力百万大病家庭筹集400亿元医疗款长期以来 ， 水滴筹通过垫付支付通道手续费等方式 ， 已额外向筹款用户补贴超过1.5亿元 。 近日 ， 水滴筹再次宣布 ， 将在3年内助力百万大病家庭筹集400亿元医疗款 ， 同时投入2亿元 ， 面向超过15万个大病求助家庭发放“爱心补贴金”；针对特需大病患者群体 ， 将携手水滴公益 ， 联动发挥“社交筹款+公益筹款”独有优势 ， 助力大病患者开展线上筹款；携手80多家医院及科室 ， 建立“大病救助公益基金” ， 对紧缺治疗费用的大病群体实施快速救助 。
在水滴筹平台上发起筹款的大病患者 ， 均有资格获得领取爱心补贴的机会 。 对家庭经济情况确实困难和积极自救的患者 ， 水滴筹会参考其社交网络中爱心支持的情况 ， 向其发放最高3000元的“爱心补贴金” ， 在求助项目提现后直接打款至患者账户 。
身处贫困边缘的农村乡镇困难患病群体 ， 由于其社交能力较弱 ， 无法通过个人求助及时筹到救命钱 。 针对此群体 ， 水滴筹特推出“双核助力”计划 ， 凭借自身独有的“个人求助+公益筹款”双平台优势 ， 联合全国数十家公益基金会 ， 帮助大病患者通过“水滴筹+水滴公益”双平台接力筹款 。
在全国开设1000个大病救助服务站未来一年内 ， 水滴筹将联合全国医院开设300个大病救助服务站 ， 服务有需要的大病患者 ， 具体服务内容包括挂号及就诊指引、慈善救助条款解读、个人筹款及用药指导、长期康复指导等 。 三年内 ， 水滴筹全国大病救助服务站的数量将增至1000个 ， 全方位解决患者在医院场景下的就医及用药需求 。


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