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理赔|昆明昨天车险报案近1500起

昨日 ， 昆明市所有财险公司理赔中心查勘员全员出动 ， 对受损车辆进行查勘定损 ， 对于一些淹水比较严重的车辆联系修理厂拖拉 。 采访人员致电昆明市各家保险公司 ， 初步统计受损车辆情况 ， 截至8月17日17时左右 ， 昆明市保险公司接到报案近1500起 ， 报案数量仍在持续上升 。
此外 ， 暴雨过后 ， 由于车辆集中出险 ， 施救资源紧张 ， 施救难度大、施救专业性增强 ， 施救费用相较于平常会有所增加 。 采访人员了解到 ， 在暴雨之后 ， 拖车费普遍会上涨 ， 市场上的拖车费已由平常的每辆200元—300元涨到了500元 。
理赔|昆明昨天车险报案近1500起
文章插图
已报案车辆
预估理赔金额超2000万元
在暴雨发生后 ， 昆明市所有财险公司均开启了理赔绿色通道 ， 优先处理此次暴雨中的受灾车辆 。
“8月16日23时左右接到第一起水淹车案件 ， 随即 ， 平安财险云南分公司便启动重大灾害应急预案 ， 昆明市区全体理赔人员到各大淹水点开展应急准备 ， 之后几天 ， 公司理赔部将全力处理此次水淹车事件 。 ”平安财险云南分公司理赔中心负责人表示 ， 截至8月17日16时39分 ， 预估会超500起水淹车报案 ， 估损金额近600万元 。
人保财险云南省分公司理赔部相关负责人介绍 ， 此次暴雨受灾最严重的是西边片区 ， 截至8月17日16时 ， 理赔中心共接到330余起报案 ， 查勘330余起 ， 施救车辆60余辆 ， 其中含非人保客户18起 。 为了做好查勘工作 ， 人保财险昆明分公司已累计出动18辆查勘车 ， 仅西片车辆重灾区就支援帮助施救58辆车 。
“截至8月17日17时 ， 在公司高效有序应对下 ， 分公司累计接到来自昆明、玉溪、曲靖的暴雨报案78起 ， 初步估损金额520万元 。 其中车险77起 ， 初步估损金额220万元 ， 非农用车1起 ， 初步估损金额300万元 。 本次强降雨的各项抢险救援工作仍在持续稳妥进行中 。 ”国寿财险云南省分公司理赔部相关负责人介绍 。
采访人员初步统计 ， 目前 ， 根据报案情况来看 ， 截至8月17日15时 ， 昆明市水淹车理赔金额预计将超过2000万元 。 不过 ， 由于水位没有回落 ， 地下车库等低洼地段受损车辆仍然无法施救 ， 车辆的受损数量以及理赔金额预计还会上升 。
据了解 ， 在受理水淹车案件后 ， 昆明市各保险公司整合昆明优质理赔服务资源 ， 合理调配人力、物力、车辆 ， 充裕安排理赔资金 ， 迅速开展洪灾理赔查勘工作 。 同时 ， 昆明市各保险公司均已简化理赔手续 ， 优化理赔流程 ， 特事特办 ， 急事急办 。
水淹或熄火
切不可再次启动发动机
对于受大雨影响 ， 仍未及时报案的车辆 ， 车主可以直接给各保险公司的总公司客服打电话 ， 也可以给昆明客服打电话 ， 还可以通过各家公司APP或微信公众号报案 。
为了提高处理时效 ， 昆明市保险公司均已简化处理流程 ， 减免不必要的索赔单证 ， 以官方气象预报为证 ， 无需客户提供气象证明 。 车主在申请理赔时只需提供车辆行驶证、驾驶证、被保险人身份证的电子单证 ， 被保险人银行卡信息以及确认赔付申请等证件和信息 。
据了解 ， 水淹导致车辆受损可分为静态水淹和动态水淹 ， 车主可根据自己车辆受损情况和对应承保的险种来报案 。 如果没有购买发动机涉水损失险 ， 则发动机进水后导致的发动机损坏是不在保险范围内的 。
【理赔|昆明昨天车险报案近1500起】大地保险云南分公司理赔部相关负责人提醒 ， 车辆在行驶中遇到积水 ， 如果车辆配置自动启停功能的应及时关闭 。 车辆水淹熄火后切不可再次启动发动机 ， 以免造成发动机损坏 。 驾乘人员应及时撤离车辆 ， 到达安全地域后向保险公司报案 。 如果水位上涨较快的 ， 应及时向公安或者消防部门求助 。 尽量避免涉水步行 ， 并注意观察水面周围情况 ， 谨防掉入下水道或者触电等危险 。


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