反转？特斯拉员工否认为拼多多团购车主提车
网易科技讯 8月19日消息 ， 昨日晚间拼多多方面称 ， 通过协助 ， 此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主 ， 成功提车 ， 并已为车辆上险 。 对此特斯拉员工称 ， 当晚还在和当事消费者沟通买车的事情 ， 却报道已经提车了 ， 并称这是"假新闻" 。这则消息的来源是微博@Jeff_哲 ， 他自称是特斯拉的员工 ， 随后特斯拉对外事务副总裁 @Grace陶琳-Tesla进行了转发 。
@Jeff_哲 表示：我是特斯拉的员工 ， 今天晚上9点15分到9点30分我们还在和PDD事件中的武汉客户沟通他买车的事情 。 可是8点多就全网都在报道他提到车的消息了 。 赤裸裸的假新闻！昨日晚间 ， 拼多多表示 ， 通过协助 ， 此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主 ， 成功提车 ， 并已为车辆上险 。 不过拼多多并没有提及相关细节 。
上个月 ， 连锁汽车销售机构宜买车在拼多多平台推出特斯拉拼团活动 ， 特斯拉Model 3的拼团价仅为每台25.18万元 ， 而同款车型的官方指导价在减去新能源汽车补贴后为27.155万元 。8月15日晚间 ， 特斯拉方面称 ， 在拒绝向一名来自湖北武汉的拼多多团购车主交付车辆后 ， 已经关闭了这名车主的Model 3订单 。一位在特斯拉负责交付的工作人员表示 ， 这个订单本应该在8月13日进行交付 ， 后来特斯拉从该车主处得知 ， 该订单为拼多多团购订单 ， 遂拒绝交付 。 8月14日中午 ， 这笔订单依然处于未交付（undelivered）的状态 ， 到了晚间 ， 这笔订单状态变更为取消 。特斯拉官方给出的拒绝交付理由是 ， 该车主涉嫌违反特斯拉“禁止转卖”的有关规定 ， 依据合同违约条款单方面取消了此订单 。而拼多多“秒拼”事业群小二乐福则表示 ， 从这名消费者处已证实 ， 该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议 ， 消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图 ， 其购车用车也并未有任何“恶意” 。 乐福称 ， 对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 ， 作为“补贴”方的一名行业小二 ， 对此表示遗憾 ， 支持消费者依法维权 ， 并将积极落实车辆交付工作 。8月16日 ， 一位来自上海的拼多多团购车主表示 ， 已经成功提车 ， 并已为车辆办理保险 。 其表示 ， “抢购成功之后 ， （宜买车）就联系我要了邮箱地址和身份信息 ， 之后以我的邮箱地址注册了特斯拉官网账号 ， 帮我下单并完成支付 。 ”秦先生表示 ， “我可以随时登陆账号看到订单明细 ， 付款金额是27.155万元 ， 的确补贴了2万元 。 ”8月17日 ， 特斯拉官方回应 ， 特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权 ， 并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助 。特斯拉称：特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权 ， 并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助 ， 我们也非常希望并真诚的欢迎消费者能够继续选择特斯拉 ， 成为我们的车主 。如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单 ， 我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补 。特斯拉一直坚持直营模式 ， 因为我们相信直营模式是真正符合消费者最大利益的 ， 在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格 ， 一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰 ， 不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品 ， 更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦的去跨省提车 。一路走来 ， 我们遇到过数不清的质疑、挑战和阻力 ， 但我们仍然选择坚守理念 ， 建设好我们的直营体系 ， 希望能够让消费者享受到这种更加公平 ， 透明 ， 便利的购买体验 。来源: 网易科技报道
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