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|郑州这家餐厅上演“默剧超半数员工是聋哑人”( 二 )


顾客点2个比萨 ， 最后可能只上了1个；A桌点了个意面 ， 有可能上到了B桌……开业几个月来 ， 餐厅遇到了各种层出不穷的“小意外” ， “里昂”深知 ， 自己这家餐厅 ， 如果用服务业普遍标准来衡量 ， 是不合格的 。 有朋友前来就餐 ， 之后给他提意见：“餐厅环境很不错 ， 但就是服务员没眼力见儿 ， 叫半天都不搭理 。 ”
为此 ， “里昂”给每台桌子上设置了提示信息牌 。 “提示牌不是为了让顾客有‘怜悯’‘同情’的心理 ， 而是为了减少不必要的误解 。 ”“里昂”说 ， 希望餐厅可以给他们提供一个学习、生存的机会 ， 让他们可以真正地融入、适应主流社会 。 “我经常跟他们谈话 ， 也时不时安排大家岗位互换 ， 多学习 ， 引导他们要改变原来既有观念 ， 敢于去突破自己 。 ”
虽然招收残障人士可申请福利企业减免一定的税费 ， 但“里昂”并未申请 。 他介绍 ， 目前 ， 餐厅整体还是在亏损 ， 好在他还有其它经济收入可以补贴 。 不过 ， 虽然开餐厅是出于公益 ， 但依然希望餐厅可以实现“独立造血” ， 良性循环 ， 这样才能把好事做长久 。 实现盈利后 ， 他也希望把49%的盈利 ， 捐出去做公益事业 。
16岁打工被“区别”对待如今的她可以“做自己”
有一份融入主流社会的工作 ， 对于普通人来说 ， 是最寻常不过的事情 ， 但对于聋哑人来说 ， 又谈何容易？“里昂”此前了解到 ， 聋哑人群体从事最多的 ， 还是幕后工作 ， 是一些简单的体力活 。
小华的老家是郑州市中牟县的 ， 她从学校毕业后 ， 这是她第一份工作 。 记者通过打字的方式与她沟通交流 ， 她表示 ， 店里的顾客都挺友好 ， 工作中也没有遇到克服不了的困难 。
【|郑州这家餐厅上演“默剧超半数员工是聋哑人”】“你觉得你能胜任这份工作吗？”记者在手机上敲出这样一行字 。 “能！”小华一边点头 ， 一边含糊不清地发出了这个音节 。
露颖则有过一段就业经历 ， 提起来 ， 她依然忍不住流泪 。 露颖说 ， 从小她就有一种感觉 ， 就是心里有很多话想说 ， 但到嘴边就无法表达 ， 嘴巴永远比脑子“慢半拍” 。 16岁那年 ， 珠海一家工厂来到她所在的学校招工 ， 她花费了1个月的时间 ， 说服妈妈“放”她“走” 。 “那时 ， 我看到了自己和其他人的差距 ， 但在家里 ， 家人和周边的人 ， 总把我保护得太好 ， 我缺乏锻炼的机会 。 ”
爸妈和弟弟一起把她送到了珠海 ， 陪她住了一周 ， 确定安全才返回河南老家 。 第一年 ， 她遇到了对她很好的一位师傅 ， 但随后 ， 师傅辞职离开 ， 露颖开始感受到这个社会存在的不公平——跟别人干同样的活、完成同样的工作量 ， 她拿的工资却比别人少 ， 只因她有听力障碍 。
“我不想这辈子就这样待在一个工厂里 ， 我不甘心一直被不公平对待！”露颖的眼睛里闪烁着光芒 ， 她离开了工厂 ， 继续考学 ， 读完本科后 ， 通过朋友介绍 ， 找到了这份餐厅的工作 。 “在这里 ， 我终于可以做自己了！”露颖说 。


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