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「新浪科技」阿里高管解读第一财季财报：东南亚是国际化战略重点新浪科技2020-08-20 21:11:110阅

阿里巴巴集团发布2021财年第一季度财报 ， 财报显示 ， 第一财季阿里巴巴营收1537.5亿元 ， 同比增长34% ， 非美国通用会计准则下净利润394.7亿元 ， 同比增长28% 。
财报发布后 ， 阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇 ， 执行副董事长蔡崇信及CFO武卫出席了随后召开的电话会议 ， 对财报进行了解读 ， 并回答了分析师提问 。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
美银美林分析师Eddie Leung：我们看见几个大的电子商务平台 ， 包括阿里巴巴 ， 用户数都已经非常大 ， 这意味着同一个消费者可能选择在几个平台上购物 ， 想问一下未来在阿里巴巴的平台上 ， 什么样类型的用户 ， 在什么情况下 ， 会购买什么类型的产品？
【「新浪科技」阿里高管解读第一财季财报：东南亚是国际化战略重点新浪科技2020-08-20 21:11:110阅】张勇：对于阿里巴巴来讲 ， 中国零售市场为消费者提供的是一个综合的消费体验 ， 这里包括丰富的产品 ， 包括有竞争力的价格 ， 包括完善的消费者服务 ， 包括售前 ， 售中和售后的服务 ， 所以是一个完整的用户体验 ， 能够不同消费者 ， 在不同时刻 ， 购买不同品类商品的要求 ， 相信阿里巴巴的平台仍然是中国消费者的首选消费平台 ， 我们也会继续为此而努力 。
从商家的角度而言 ， 我们既有像天猫这样的品牌直营 ， 消费者能够直接购买品牌商直接供给的产品 ， 特别是新产品 ， 同时我们也有淘宝这样的 ， 提供大量的 ， 丰富的 ， 来自各种渠道的商品 ， 和来自于原产地 ， 来自于工厂的产品 ， 和各地的农产品 ， 所以对于消费者来讲 ， 可以满足他们不同的需求 。 第一是满足不同层次消费者的需求 ， 第二满足消费者对于不同品类商品的需求 ， 在有些品类中 ， 即使是比较有钱的消费者 ， 他也希望买到物美价廉的东西 ， 而在有些品类中 ， 他们可能更为关注服务和品质 ， 所以在如此大的用户数量下 ， 我们期望为不同消费者提供不同的选择 ， 满足他们不同的需求 。
花旗分析师Alicia Yap：一个关于Lazada的问题 。 如何看待公司东南亚电商业务的进展？阿里巴巴的业务有哪些差异化的竞争优势？东南亚市场的演进与中国市场 ， 以及区内其他市场的变化有什么不同？Lazada的定位是什么？
张勇：东南亚市场是阿里巴巴集团国际化战略的重点 。 我们期待Lazada的运营可以在技术 ， 以及人工智能的驱动下 ， 成为可持续发展的业务 ， 我们也已经在广泛地应用集团所有相关的技术 。 东南亚市场竞争非常激烈 ， 有些公司为了取得短期的增长 ， 不惜补贴买家 ， 补贴卖家 ， 甚至补贴物流费用 。 阿里巴巴坚信打造业务长期发展的重要性 ， 我们的优势在基础技术方面 ， 我们的经验 ， 知识 ， 阿里在人工智能技术 ， 搜索 ， 推荐相关度 ， 供给和需求的匹配度方面都非常有优势 。 Lazada在业务转型之后 ， 公司已经从技术实施方面获益 。
其次 ， 作为公司运营的一部分内容 ， 我们在供给方面非常有优势 ， 中国生产的商品可以源源不绝地提供给东南亚市场 ， Lazada的运营不是孤立于阿里其他业务的 ， 它是阿里巴巴全球网络的一部分 ， 我们的供应路径不只是本地对本地 ， 还有中国对东南亚 ， 以及其他地区对东南亚 。 公司希望最终能够建立起一个全球网络 ， 实现全球卖 ， 全球买 。
此外 ， Lazada也有不同业务部门 ， 比如品牌商品的销售平台LazMall ， 其配送质量相对较高 ， 我们还有Lazada集市 ， 满足其他B2C ， 甚至C2C商家需求的平台 ， 此外还有跨境电商平台LazGlobal ， 消费者可以通过这个平台直接购买中国和其他国家卖家的商品 。 公司将继续加强这些平台的建设 ， 为消费者提供整合式的服务 。 至于中国市场和东南亚市场的区别 ， 最大的区别是在东南亚市场 ， 社交网络非常火 ， 商家也非常喜欢用社交网络同消费者进行互动 ， 所以我们的一大课题就是如何在电商业务中 ， 发挥社交网络力量作用 ， 我们一直在努力做这方面的工作 ， 也会继续这方面的工作 。


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