江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

殡葬,殡仪馆|记者探秘我市首个“互联网+殡葬”平台 烟台殡葬进入云时代

来源：烟台日报-大小新闻
大小新闻客户端8月21日讯（YMG全媒体采访人员 刘晓阳 通讯员 岳福昊 尹建红 摄影报道）20日 ， 福山区殡仪馆举办第三届“公众开放日”活动 ， 烟台市首个“智慧殡葬公共服务平台”出现在大众视野中 。YMG采访人员在现场替市民探秘 ， 体验平台利用互联网和大数据技术 ， 通过手机APP、微信公众号、服务热线等方式 ， 为市民提供上门服务、网上预约等线上线下互动服务 。“互联网+殡葬”平台的上线 ， 标志着烟台殡葬服务进入了“云时代” 。
殡葬,殡仪馆|记者探秘我市首个“互联网+殡葬”平台 烟台殡葬进入云时代
文章图片

文章图片

殡仪业务实现“掌上办理”
市民陈先生定居在美国 ， 今年正逢母亲逝世五周年 ， 因为疫情无法回国 ， 他通过福山区殡仪馆网上自助办理平台 ， 选择了代为祭扫服务 。工作人员根据家属要求 ， 在骨灰寄存阁位摆放祭祀用品 ， 提供定制化服务 ， 并通过拍摄照片、视频等方式反馈服务过程 。陈先生可以利用微信、QQ等可视系统 ， 直接观看工作人员对母亲进行祭扫 ， 在屏幕另一端感同身受 ， 带给了他身临其境的感觉 。
福山区殡仪馆负责人汪恩海表示 ， 近几年由于人们生活节奏加快 ， 加上许多人都在外地生活工作 ， 很难抽出时间回乡扫墓、祭拜 。为了寄托哀思 ， 选择了新型的“互联网+”祭祀方式 ， 实现全天候、全球化的缅怀与祭扫 。福山区殡仪馆网上自助办理平台 ， 将殡仪业务整合上网 ， 市民可通过福山殡仪馆微信公众号办理“车辆预约”、“告别服务预约”、“代为祭扫”“骨灰寄存缴费”等业务 ， 可实时对预约车辆进行定位、查询业务办理进度以及费用信息 。市民还可以利用平台进行“网上祭祀” ， 通过绿色、低碳、环保的方式表达对亲人的思念 。
殡葬,殡仪馆|记者探秘我市首个“互联网+殡葬”平台 烟台殡葬进入云时代
文章图片

文章图片

网络电话预约“上门服务”
“您看 ， 根据咱家参与告别仪式的人数 ， 可以选择这个告别厅 。”昨日 ， 福山区殡仪馆工作人员根据市民孙女士的手机APP预约 ， 来到孙女士家为她办理了亲人告别仪式的全套服务 ， 这样 ， 孙女士省去了当天到馆里现场洽谈的时间和程序 ， 提前办理好了当天的手续 。
采访人员看到 ， 通过“智慧殡仪平台”手机网上自助办理平台APP ， 市民可通过网络或电话预约上门服务 ， 殡仪馆工作人员随接运车辆到市民家中现场办理各项业务 ， 通过数据终端向家属介绍和展示服务项目和内容 ， 在家中完成需要到殡仪馆进行的守灵、告别仪式、物品选择等洽谈业务 ， 让家属“少跑腿”的同时 ， 享受到了更优质贴心的服务 。
您对殡仪服务的价格、办理流程、殡葬商品的收费有疑虑吗？为了让广大市民更多了解殡葬政策和馆内业务情况 ， 福山区殡仪馆通过公示公开相关政策和收费标准 ， 推送业务信息到市民手机；让市民更多了解殡葬文化 ， 也使殡葬政策和业务流程更加公开化、透明化 。
烟台殡葬开始开启云时代
“福山区殡仪馆智慧殡仪公共服务平台的建立 ， 让烟台殡葬进入云时代 。”市民政局相关负责人表示 ， 通过智慧殡仪公共服务平台实现将传统手工向人工智能转变 ， 由分散办理向统一平台转变 ， 这是新时代新形势下推进殡葬改革 ， 提升人们对殡葬的满意度和获得感的有效手段 ， 极大地方便了广大市民了解和办理殡仪业务 。
【殡葬,殡仪馆|记者探秘我市首个“互联网+殡葬”平台 烟台殡葬进入云时代】责任编辑：王蕾


    推荐阅读


    上一篇：|推动幼儿照护事业全面发展！逾千名老师完成“1+X幼儿照护”培训

    下一篇：|贵阳家长崩溃！两岁半孩子第一天上幼儿园就丢失，多亏遇到好心人