#病人#我妈被病人的当官老公投诉后( 六 )


#病人#我妈被病人的当官老公投诉后

我一边哭一边笑了出来 , 原来我妈也知道有的医生说话很难听啊 。

后来我对自己的情况了解多一点 , 发现那位说话难听的医生 , 其实是我看的所有专家当中 , 说的最对的一个 , 简直太对了 。

但当时 , 我真的有想投诉他的冲动 。

这就是医生和病人之间巨大的鸿沟 。

越专业的医生 , 用越丰富的经验 , 得出的结论 , 说得越直接 , 病人往往越无法接受 。

我前几天看到一个演员的采访 , 里面有一句话很讽刺:现在演艺圈 , 不需要演戏有演技 , 生活里有演技就好了 , 这句话很有寓意的 , 因为粉丝不会管你 , 演得好不好的 , 但你的生活一定要足够精彩 , 八卦够多 , 被议论得够多 。

我当时就想到了医生 。

当病人一味要求医生态度好 , 服务好的时候 , 在现在这个大医院的病人多到看不过来的情况下 , 会不会有很多医生 , 干脆就不精进医术了 , 而是学怎么说话好听 , 怎么讨好人 , 怎么不被投诉 。

那我宁可医生凶一点 , 句句大实话扎得我眼泪刷刷地流 。

让我这种不识好歹、只听好话、忠言逆耳的人 , 以及所有和我一样的人 , 都知道知道知名专家的嘴 , 厉害起来有多么厉害 , 和他们的医术一样 。

就像这几年工作以来 , 我学到的最大的“社会”一课之一 , 是善良的人更要学会保护自己 , 不要显得好欺负 。

尤其是医护人员 , 他们要做的是医护 , 不是嘴甜 , 也不是受气包 , 那是饭店老板和洋娃娃的职能 。

希望医护人员都显得不好欺负一点 , 显得“你若无理取闹我必送你一程”一点 。 拉高投诉的标准 , 从不刻意讨好开始 。

要知道 , 天底下最有资格投诉医护人员的 , 是他们“童年被医院抢走了”的儿女们 。


#病人#我妈被病人的当官老公投诉后


推荐阅读