|对查实投诉举报“零容忍”，上马工作站提升群众满意度在行动

【|对查实投诉举报“零容忍”，上马工作站提升群众满意度在行动】8月21日，上马街道卫生健康工作站接到群众投诉，称在辖区某美容店接受祛斑治疗无效，质疑其资质。执法人员立即对举报信息进行核实，并对该美容机构进行了突击检查。

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经检查发现，该美容店在未取得《公共场所卫生许可证》，从业人员无健康合格证明的情况下开展生活美容活动。执法人员现场下达《卫生监督意见书》，责令其立即停止从业行为，办理相关证件，并对该店进行了立案处罚。
对群众反映的案件线索，工作站坚持“零容忍”态度，做到件件有调查、事事有结果，切实提高群众对卫生健康工作的满意度。同时利用各种活动加强政策法规和典型案例宣传，增强公共场所经营者依法经营的自觉性，提高群众自找防护意识和能力。
执法人员提醒广大消费者，在美容机构消费时，应认真查看美容机构的营业执照、卫生许可证是否齐全，经营行为是否合法。当自己的权益受到侵害时，要及时拨打投诉举报电话投诉，依法保护自己的合法权益。
【来源：青岛市城阳区卫生健康局】
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