民生经济|理财魔方联合创始人马永谙：好的理财服务需要使用“AI的大脑+人的嘴”( 三 )
我想跟各位嘉宾请教一个问题 。 大家认为 ， 财富管理中的智能化技术的应用 ， 未来的趋势是什么样的？你们认为创新的点在哪里？大家用比较言简意赅的语言告诉我们的现场听众和网上的观众 。
马永谙：我非常认同王先生前面说的观点 ， 我认为AI会引领我们从“无目标”走向“有目标”的理财 。
我们往往会把AI跟信息化混在一起 ， 当然两者本身有重复的地方 ， 如果简单划分的话 ， 信息化解放的是我们的手 ， AI解放的是我们的大脑 ， 所以从AI解放大脑这个角度切开的话 ， 整个财富行业分为“造药”的和“看病”的 。 造药的里头 ， 很可能机器的大脑会大幅度替代掉人 。 从美国的情况来看 ， 机器决策给出的交易指令已经占到50%以上 ， 中国的这一速度也在越来越快 ， 我想在“造药”这个领域里 ， 机器会在90%的情况下替代掉人 。 但在看病这个层面上 ， 我个人认为 ， 它既需要准确 ， 又需要温情 ， 越有钱的人越需要温情 。 我认为AI最后能支持到的就是“机器的大脑+人的嘴” ， 按照机器的决策去服务客户 ， 我们已经大概率地实现了 ， 我们现在是90%的机器服务和10%的人工服务 ， 这应该是AI在财富管理行业能介入到的比较高的深度 。
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