美柚|美柚舒畅:复合消费场解决方案开创全新女性全景链路营销

日前 , 以“洞察·破局·重生”为主题的「2020母婴生态大会·美柚她经济专场」在上海圆满落幕 , 百余位业内人士和品牌方到场交流 。 会上 , 美柚高级副总裁舒畅分享了“她经济”市场趋势的最新变化及美柚的营销服务策略 。
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从获取流量到经营用户 明确自身平台定位挖掘潜在增长点众所周知 , 移动互联网流量红利逐渐消退 , 市场进入存量竞争阶段 , 用户持续增长成为企业最重要的课题 。 对此 , 舒畅表示:“在存量竞争时代 , 大家面临的根本问题在于——获取的究竟是不断流逝的‘流量’ , 还是可以持续留存的‘留量’ 。 ”
“这要求企业洞察和顺应用户的变化趋势 。 对互联网平台来说 , 更重要的是明确自身平台定位 , 将用户沉淀下来 。 ”舒畅如此说道 。 事实上 , 美柚的发展一直遵循这一原则 。 美柚从经期管理切入 , 覆盖女性健康管理整个生命周期 , 并通过工具、社区、专业知识资讯、电商服务等综合服务女性用户 , 从而将沉淀下来的用户转化为孕期、育儿期的高价值母婴用户 。
不难看出 , 美柚定位的独特之处在于 , 通过健康服务场景 , 不断延展用户生命周期和价值 。 当用户在美柚积累了长期的个人数据后 , 再去迁移到其他平台的成本变得很高 , 无形中建立了留存用户的护城河 。
用户数据也从侧面印证了美柚在女性市场强大的竞争力 。 截至2019年12月31日 , 美柚累计用户数超过2.5亿 。 根据第三方调查机构Quest Mobile数据显示 , 美柚2019年平均月活用户数超过3193万 。 经过7年多深耕和布局 , 美柚已经成为国内领先的纯女性互联网平台 。
企业在构建自身竞争力之外 , 还要面对不断变化的市场和新技术的冲击 , 舒畅认为:“品牌力才是企业真正的风险免疫力 。 对于美柚这样的用户平台来说 , 内容和社区就是企业的品牌力价值 。 ”
事实上 , 美柚已经构建了由‘达人(UGC创作者)-美柚号作者(PGC创作者)-专家’组成的金字塔式的创作者体系 , 能够进行社区内容、资讯内容、专业知识内容的生产 , 充分满足新时代女性喜欢表达自己的生活态度及主张 , 愿意为优质内容买单的需求 。
复合消费场解决方案开创全新女性全景链路营销从市场角度来看 , 各行业的品牌主在2020年所需要共同面对的最大挑战就是新冠疫情 。 舒畅认为 , 新冠疫情对整个女性和母婴市场的影响体现在三方面:第一 , 对刚需商品的市场需求影响不大 , 但是行业逐步产生了一些结构性变化;第二 , 推动了大众消健康意识普遍提升 , 带动了健康产业发展;第三 , 口红经济的推动下 , 日化快消类的很多产品、品牌 , 随直播等媒介形式实现增长 , 国产品牌未来会有更多崛起机会 。
在此背景下 , 虽然有不少品牌主洞察了营销层面的潜在机会 , 但能抓住机会的并不多 。 主要原因在于当今以消费者需求为起点、购买为终点的营销链条中 , 必须做到数据、内容、场景、工具等要素的有机结合与统一 , 才能实现真正的“品效合一” 。
而美柚在女性和母婴群体的营销方面有着天然优势 。 首先 , 美柚聚集了大量的女性主流用户 , 可以帮助品牌触达潜在消费者 , 完成品牌认知基础传播;其次 , 美柚可以为女性用户提供专业的内容服务 , 与品牌进行知识共创 , 实现用户对品牌的深入认知;第三 , 在内容的基础之上 , 美柚不断优化服务体验 , 通过各种场景帮助品牌占领用户心智 , 形成品牌偏好;最后 , 美柚能通过用户福利与激励模式 , 为品牌实现对用户的沉淀转化 , 从而帮助品牌实现在流量、内容、口碑、用户层面上的增长 。
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