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人保|山一程，水一程，数说中国人保半年报( 三 )


后记
风一更 ， 雨一更 。 作为共和国保险业的长子——中国人保一路坎坷 ， 一路过关斩将 。 如今转型依然到了深水区 。
下半年 ， 我国将加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 ， 经济基本面边际改善向好 ， 为人保改革发展奠定了基础 ， 同时也面临一系列新的不确定性风险和挑战 。
下半年 ， 中国人保将坚持稳中求进的总基调 ， 具体来说将推进如下改革措施：
深化商业模式变革 。 主要包括“三个变革”：
第一 ， 推动车险经营模式变革 ， 顺应车险综合改革趋势 ， 重塑渠道结构、定价能力、理赔模式与产品服务 ， 赢得市场竞争主动；
第二 ， 推动销售模式变革 ， 因后疫情时期客户行为变化 ， 加快打造线上线下、融合贯通的新型销售模式 。
第三 ， 推动资产负债发展模式变革 ， 积极应对低利率环境挑战 ， 在负债端推动产品结构优化 ， 降低负债成本 ， 在资产端优化大类资产配置 ， 构建可实现长期、稳定收益的投资组合 。
坚持创新引领发展 。 重点是深化三个创新：
第一 ， 深化数字化创新 ， 以新IT架构、新骨干网、核心系统建设为基础 ， 加强中台和应用系统建设 ， 提升数据驱动能力；
第二 ， 深化以客户为中心创新 ， 推动NPS管理系统建设 ， 优化客户旅程 ， 构建服务生态 ， 提升客户体验和客户黏性；
第三 ， 深化差异化产品创新 ， 针对个人、法人、政府等细分客群 ， 发展定制化产品和解决方案 ， 精准服务实体经济 ， 主动融入双循环发展格局 。
着力推进降本增效 。 把握承保、理赔、渠道等关键节点 ， 在承保端把好业务质量关 ， 提升风险定价专业能力 ， 加强核保能力建设 ， 严守承保纪律 ， 增强核保刚性；在理赔端强化精细化管理 ， 加强理赔专业化、数字化、垂直化建设 ， 有效管控利益漏损；在渠道端强化自主渠道建设 ， 加大直销队伍建设力度 ， 提升费用配置精细化程度 ， 坚定不移“去中介、降成本” 。
全力防范化解风险 。 夯实公司治理基础 ， 加强母子公司治理的有效衔接 ， 加大集团对子公司的管控力度 ， 从治理层面提升风控案防能力；强化体制机制建设 ， 完善集团一体化风险管理体系 ， 提高集团并表管理水平 ， 强化IT系统的刚性管控作用；突出防范重点风险 ， 持续深化对前期暴露风险的专项治理整顿 ， 加强产品开发和运营的统一集中管控 ， 加大信用风险管控力度 ， 严格落实风险合规责任 ， 牢牢守住风险底线 。本文首发于微信公众号：今日保 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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