支付宝|专访|阿根廷“支付宝”为何获腾讯投资?

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Ualá是一个简单的产品。它的App界面像一个电子账本,主题背景是蓝色,色彩鲜艳的色块展示用户最近在各类别花了多少钱。跳转到其它页面,还可以给朋友转账、支付水电费,以及冻结卡片。
除了手机应用之外,它还有一张实体卡片,上面有万事达公司(Mastercard)的标记,还有卡号。在阿根廷消费者可以用它来支付3000多种服务,包括交水电费和网络购物。但它并不是一张银行卡,Ualá没有银行资质,也没有实体网点。从发卡、消费到客户服务,它都通过App完成。
阿根廷人口不到4500万,200万人拥有Ualá卡,其中70%的用户不到30岁。Ualá很可能会成为创始人说的 “颠覆金融机构认知” 的那个产品。
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Ualá的应用界面/Ualá
2019年底,Ualá拿到腾讯和软银1.5亿美元的联合投资。截至2020年6月,Ualá的融资总额为1.94亿美元,在拉美科技企业中排名第三(Rappi和Nubank位列第一和第二)。CBInsights预测,Ualá将可能在未来几年成长为独角兽规模。
这家标新立异的金融科技企业,创始人Pierpaolo Barbieri却毫无金融从业背景。近日,Ualá新业务负责人Maia Eliscovich接受了志象网专访,解码Ualá的高速成长之道。
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在拉美融资最多的科技企业/CBInsights
“宁愿去看牙医,也不愿意去银行”
Ualá为何能够兴起?这离不开阿根廷的金融背景。
Ualá的创始人Pierpaolo Barbieri曾在哈佛和剑桥学习历史。熟悉金融史的他发现,阿根廷的金融体系只覆盖了少部分人。他曾在访谈中提到,“阿根廷对经济不稳定、通货膨胀、货币疲软并不陌生,这些都是阻碍经济发展的因素。对金融系统的怀疑,促使人们不参与金融服务。另外,银行手续费的成本高,导致阿根廷的现金经济特点。由于没有建立信用体系,对大多数人来说,获得贷款是很难的事情。”
“有一项调查说,人们宁愿去看牙医,也不愿意去银行。” Ualá的创新业务负责人Maia这样描述阿根廷人对银行的“厌恶程度”。
如此情况下,导致的结果是:一方面,一半人口都没有银行账户,信用卡渗透率也只有四分之一;另一方面,银行费用繁多,服务对象几乎都是富人。
自2001年阿根廷银行危机以来,对银行的不信任一直没有改观,直到移动互联网闯入千家万户。
在拉美电商巨头Mercado Libre、流媒体服务Spotify和Netflix相继进入阿根廷之后,电子付费的需求大增,现金的不便利性越发凸显。Barbieri 思考,如果传统的银行体系难以撼动,那为何不考虑用科技的手段,做出一个人人都能用的金融产品出来?
2017年10月,Ualá横空出世。它对用户没有经济门槛要求:只要在App界面注册提交个人信息,三天内就能收到这张预付卡片,给卡片充值之后,就能用于转账、交费和购物。所有的交易记录,都在App里一目了然。如果卡片丢失,还能一键锁卡。Ualá服务,一切都可以在App完成,并且没有交易费、管理费或最低存款额——一切完全免费。
因为免费和创新的服务,在2017年底,不到三个月时间里,Ualá就发出了超过3.5万张卡片,到2018年超过14万张,而最新的数字是超过200万张。阿根廷人口不过4500万,这说明Ualá用户渗透接近5%。如果以智能手机用户为基数,Ualá的渗透率已接近10%。
7年前中国的模样
2019年底,Barbieri在个人推特上宣布,Ualá获得腾讯和软银1.5亿美元的联合投资。至今,他依然置顶这条推特。
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但早在2018年,Ualá和腾讯金融科技团队就开始见面。根据Barbieri说法,当时腾讯希望参投Ualá的B轮融资。但Ualá彼时还不了解这家中国公司,最后选择了高盛。后来,腾讯团队专门来到布宜诺斯艾利斯,Ualá团队也拜访了中国。经过一年多的相互了解后,双方拉入软银,最终敲定了1.5亿美元的C轮融资。
关于为什么选择腾讯和软银,Barbieri表示,彼此的“愿景一致”非常重要。
Barbieri认为,10年后,现金或将从社会中消失。而阿根廷当前银行体系必然无法支撑普惠型的金融服务。因为历史原因,拉美传统银行的服务对象一向是社会中最富有的人,他们可以获得信用卡、贷款、抵押贷款、信用记录,而那些没有那么多钱的人则无法获得这些服务。在银行无法获取一半人口的消费和信贷记录的情况下,必然需要新的力量来做这件事。
“这也是我们想通过Ualá改变的。” Barbieri称,这是他喜欢高盛、腾讯、软银这类大型国际投资者的原因,“他们相信这个愿景。哪里有合作,我们就在哪里建立联盟。”
除此之外,中国的金融支付成功经验,在Barbieri看来,“全世界范围都是令人瞩目的”,腾讯这样的投资方,必然也会在业务发展方面带来帮助。值得注意的一点是,当前的阿根廷和中国进入移动支付时代之前的情况非常相似:智能手机渗透率达到70%,而消费支出还是现金为主。
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- @是时候回看支付宝与年轻人的故事了2020-08-28 21:28:360阅
