科普|官方机构帐号登陆B站引热议 与年轻人产生共鸣( 三 )
这不是电视剧 ， 是5月8日下午 ， 武汉警方首次全网独家直播抓捕电信诈骗犯罪嫌疑人 。通过武汉市公安局官方快手号“平安武汉”的快手直播间 ， 民警主播“皮蜀黍”和武汉市公安局江汉区公安分局民意街派出所刑侦副所长苏鹏一起 ， 全程直播蹲守及抓捕过程 ， 邀请网友云助力一线刑侦民警 。顺便 ， 在这个过程中为大家普及了反诈骗相关知识 。
抓捕之前 ， 为了不打草惊蛇 ， 苏鹏和同事们已经在嫌疑人所在的小区蹲守了8小时 ， 而且没有暴露警方位置 。
此次直播 ， 是快手5月“快安全直播季”的系列直播之一 。该活动由快手联合国家卫健委、交通运输部、教育部、公安部新闻宣传局等机构发起 ， 汇聚多家活跃在快手且有较大影响力的政务号 ， 围绕重要节日 ， 聚焦不同主题 ， 通过直播的形式 ， 展开为期一个月的安全宣传 。
直播 ， 成为吸引人们关注有关部门工作的重要途径 。尤其在重大事件中 ， 产生着越来越难以取代的现场感和参与感 。
6月25日 ， 第10个“世界海员日” 。这一天 ， 交通运输部联合快手特别推出独家直播 ， 通过“中国交通”、“南山海事”、“蛇口海事”三大官方快手账号 ， 带领网友共同欣赏大国重器 。直播中 ， 网友们不仅看到了船舶模拟驾驶器的现场操作 ， 更是跟随直播镜头登上亚太领先的深水作业船——“海洋石油291”号 ， 深入了解海员工作和生活的一线情况 。
7月 ， 央视频在知乎发起9次直播 ， 主要聚焦于文化类节目 ， 每期主打一个贴近生活的文艺类优质主题 ， 既使网友享受了知识盛宴 ， 又能够为山区扶贫做出贡献 ， 引发大量网友响应 。
8月16日—17日 ， 共青团中央在微博上发起“青联大会”和“学联二十七大”两场直播 ， 邀请众多大咖齐聚直播间 ， 带来诸多精彩内容 。全国团委矩阵、微博大V联动助力 ， 让多个直播相关话题冲上微博热搜前几名 。
事实上 ， 疫情防控期间 ， 直播更是成为有关部门的“利器” 。
例如 ， 北京大兴区榆垡镇推出了“线下走访帮办理、线上主播讲政策、专员服务解难题”的服务模式 ， 多点对接 ， 为镇域百姓提供全方位的政务服务 。为了方便群众办理业务了解业务流程 ， 榆垡镇申请了抖音号“榆生有你” ， 利用“抖音”平台进行线上直播 ， 就政策要点、办理流程、申请方式、办理业务中的常见问题 ， 为群众解答疑惑 。与此同时 ， 榆垡镇还通过微信、腾讯会议等多种线上方式 ， 村级代办员代办业务线下方式 ， 对村内群众及居家观察人员办理各类服务事项 ， 确保政务服务不断档 。
全新“人设” ， 全新形象
微博上 ， 应急管理部消防救援局官方微博“中国消防”像一个热心的大男孩 ， 每天不断更新各地消防相关新闻 ， 科普消防知识 ， 还经常在微博上“捕捉”网友存在消防隐患的行为 ， 同时一直和微博用户进行互动 。这个拥有810多万粉丝的官方账号 ， 成功为自己立了一个“人设”(人物设定) 。
随着关注“中国消防”的人越来越多 ， 网友们开始习惯向他们主动爆料一些存在消防隐患的事件 。就这样 ， “中国消防”影响力越来越大 ， 也有了更多为网友传播消防知识的机会 ， 为后续的消防工作降低了沟通成本 。
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