服务|深耕大健康“风口”,中国太保五年“顶层设计”构建新增长极

【服务|深耕大健康“风口”,中国太保五年“顶层设计”构建新增长极】_原题为 深耕大健康“风口” , 中国太保五年“顶层设计”构建新增长极
随着“健康中国”上升为国家战略 , 大健康时代呼啸而来 , 而保险业则是其中极为重要的参与者 。
作为大健康产业的生力军 , 中国太保近日制定了《2020-2025年的大健康发展规划》 , 并在8月24日举行的2020年中期业绩发布会上首次对外披露了中国太保这一未来5年大健康布局的“顶层设计” 。
这份在太保内部被称为“1243”战略的产业规划 , 勾画了中国太保在机遇与挑战并存的大健康行业中的发展蓝图 , 明确其行业发展定位为国内领先的健康保障综合服务提供商 , 并将借助三大优势及市场化机制 , 使得大健康产业布局成为中国太保未来的新增长极 。
服务|深耕大健康“风口”,中国太保五年“顶层设计”构建新增长极
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新五年大健康蓝图
“健康中国”的国家战略下 , 保险业在大健康行业发展空间巨大 。
2020年1月 , 银保监会等13部委联合发布《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》 , 要求扩大商业健康保险供给 , 减少制约健康险发展的障碍 。 力争到2025年 , 健康险市场规模超过2万亿元 。 另外 , 国家针对互联网医疗、网络销售药品等的一系列松绑政策 , 也都为商业保险公司为客户提供医疗健康服务释放了想象空间 。
不过 , 目前的商业健康险市场也存在着几大弊端 。 中国太保副总裁、董事会秘书马欣在业绩发布会上表示 , 品质管理承压、产品同质单一、健康管理服务缺失是目前大健康市场存在的三大问题 。
“这个市场空间巨大 , 可以给我们保险公司带来无限想象 。 同时也存在突出的问题 , 亟需在供给端做出新的突破 。 谁能真正解决这些问题 , 谁就能把握住巨大的发展空间 。 ”马欣表示 。
在这样的背景下 , 中国太保近日制定了《2020-2025年的大健康发展规划》 , 并已获得董事会的通过 , 在太保内部被称为“1243”战略 。
这里的“1243” , 具体是指围绕个人、团体、政府3大客群 , 创建产品、服务、营运、风控4大中台能力 , 建立大数据和健康产业投资基金2大资源保障 , 通过1个健康险发展专业委员会做好组织管理 。
“我们的发展目标是国内领先的健康保障综合服务供应商 。 具体而言 , 是要通过‘保险+服务’布局 , 形成健康管理生态圈;通过大数据采集、分析和应用管理有效支撑产品设计和风控等环节 , 形成大数据能力;形成医疗健康及大数据人才的数量和质量优势 。 ”马欣说 。
而实施“1243”战略的路径则需要发挥中国太保的三大优势和市场化机制 。
这三大优势分别是:发挥1.41亿深厚客户资源的集团整体优势 , 在全集团客户中持续提升健康保险和健康服务的渗透率;通过产品和服务创新 , 整合“医、药、险”的打通 , 发挥商保支付的整合优势;通过设立健康产业投资基金 , 在医疗服务、医疗科技、医药器械和健康管理领域进行轻重结合的广泛投资 , 形成病前健康管理、病中医疗服务和病后康复护理的产业布局 , 发挥保险长期资金的优势 。
同时 , 市场化机制建设是大健康发展的关键 , 也是各项专业能力建设的基础 。 在中国太保大健康布局的市场化机制中 , 蕴含着“资源、人才和科技”三大关键词 , 力争通过整合医疗、科技、资本等多方资源 , 共建共享 , 做大格局;通过市场化机制 , 引进医疗、科技等多方人才;用科技改变服务方式 , 形成差异化的竞争优势 。
深耕大健康领域
事实上 , 作为一家拥有保险全牌照的行业头部企业 , 近年来 , 中国太保凭借医养、健康方面的优势 , 正一步一个脚印 , 蓄力深耕大健康领域 。
例如在政保合作方面 , 中国太保寿险围绕多层次医疗保障体系建设 , 积极参与基本医疗保险经办、大病保险、补充医保、长期护理保险等政保合作业务 , 以“保险+管理式医疗+健康服务”为主要路径 , 整合内外部优质资源 , 构建全方位、全场景、全覆盖的“健康态”保险服务生态圈 , 提供全生命周期的风险保障和健康管理服务 。
截至2020年6月底 , 中国太保寿险政府医保业务覆盖政府客户共计224个 , 在办各类医保合作项目245个 , 覆盖24个省/自治区/直辖市、90个地市、446个县区 , 服务参保人1.15亿人 。
又如 , 作为中国太保旗下专业健康险公司 , 太保安联健康险升级推出“以客户为中心、以数据为驱动、以科技赋能服务”的健康管理2.0模式 , 通过运营团队建设结合供应商管理的方式 , 实现覆盖全国的服务网络 。
截至2020年6月30日 , 健康险公司住院垫付、院后服务及就医协助覆盖全国378个城市 , 3500余家公立医院 , 体检及齿科服务覆盖全国285个城市 , 1700多家机构门店 , 签约主任医师达800余位 , 健康服务供应商超过130家 。
另外 , 太保的医养品牌“太保家园”也正在全国布局中 , 陆续在成都、杭州、上海、南京、大理等地落地 。 基于其高品质医养服务 , 中国太保推出的“保险产品+养老社区+养老服务”综合解决方案赢得社会的广泛认可 , 截至今年上半年 , 中国太保家园入住资格函累计发放已超过1万份 。


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