工伤赔偿|两县联手切实维护农民工权益——息县、商城县联合化解一起工伤赔偿信访事项
□本报记者戴晓涵通讯员宋华礼
【工伤赔偿|两县联手切实维护农民工权益——息县、商城县联合化解一起工伤赔偿信访事项】“既然事情发生在息县 ， 咱们就要负起责任 ， 紧盯不放 ， 妥善解决 。 ”这是7月1日 ， 息县县委书记金平公开接待商城县农民工杨某来访时 ， 就其反映的工伤赔偿信访事项对县信访局提出的工作要求 。
7月9日夜 ， 经过息县、商城县有关部门的共同努力 ， 该起信访事项得到成功化解 。
异乡打工摔伤一波三折追赔偿
杨某是商城县达权店镇的村民 ， 今年6月10日 ， 在息县商务中心区四季花城玉兰庭项目支模时 ， 不慎从两米高的模板支架上滑落 。 随即杨某被送至医院就医 ， 检查确认肋骨摔断 ， 治疗后医生建议其回家休养 。 项目部劳务工长提出 ， 一次性赔偿5000元了结 ， 经杨某同意双方签订了协议 。 后来杨某以久治未愈、赔偿过低为由 ， 多次上访要求追加赔偿 。
伤情反复人憔悴书记接待暖心房
杨某反映的问题发生在息县 ， 而杨某家住商城 ， 这是一起典型的“三跨三分离”信访事项 ， 处理起来难度很大 。
7月1日 ， 息县县委书记金平公开接待群众来访 ， 专门约谈了杨某 。 金平详细了解杨某的工作及生活状况、对方不追加赔偿的原因 。 在谈到肋骨摔断 ， 当时感觉问题不大 ， 后来病情出现反复 ， 治疗花费了大笔费用 ， 现在身体还没完全恢复时 ， 杨某的情绪激动起来 。
金平耐心地做杨某的思想工作 ， 稳定其情绪 ， 与有关部门负责人商谈解决方案 。 他安排息县信访局局长张波牵头化解此事 ， “解决问题是关键 ， 咱们要主动作为 ， 上门服务 ， 尽快妥善解决群众的合理诉求 。 ”
披星戴月赴外县齐心协力为民忙
息县信访局第一时间与商城县信访局取得联系 ， 并就化解事宜进行了详细沟通 。 7月9日 ， 息县信访局、县住建局及四季花城项目部等单位负责人赶赴商城县 ， 达权店镇距离商城县城较远 ， 赶到时已至深夜 。
商城县信访局组织了协调会 ， 商城县信访局、达权店镇政府及息县信访局、县住建局、四季花城项目部共同参与协商 。 当事人杨某及其亲属在各部门的见证下 ， 敞开心扉 ， 把诉求和理由摆出来、说明白 。 经过反复沟通 ， 本着互谅互让、合法合规的原则 ， 四季花城项目部一次性支付杨某工伤赔偿款6.5万元 ， 杨某不再以任何形式就工伤问题追究对方责任 ， 双方签订协议 ， 信访事项成功化解 。
启示
连夜参与信访事项化解的息县信访局副局长秦学清认为 ， 问题之所以能够及时有效化解 ， 主要得益于以下几点：一是高位推动压实责任 。 息县领导高度重视 ， 尤其是县主要领导亲自部署 ， 安排专人积极协调督导 ， 推动信访事项及时化解 。 二是形成合力推动落实 。 此“三跨三分离”信访事项涉及两个县和一家企业 ， 只有各部门拧成“一股绳” ， 协调联动 ， 通力合作 ， 才能促进问题有效化解 。 三是以人为本依法化解 。 信访人所提出的诉求 ， 符合客观实际 ， 信访部门坚持以人民为中心的理念 ， 切实维护农民工权益 ， 按照“三到位一处理”原则 ， 在法律框架内要求涉事企业讲政治、顾大局 ， 以高度负责的态度主动承担社会责任 ， 经过多方努力妥善解决问题 。
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