移动办公|今年智能移动办公市场规模预计达449亿元 同比增55.9%( 二 )
“近期 ， 在线办公的优势不断放大 。 ”朱克力认为 ， 对用户企业来说 ， 由于在线办公不受地域限制 ， 可将用人需求配置到生活成本更低的城市 ， 较传统模式降低人力成本30%以上；随着在线平台绩效管理产品的优化 ， 还将提升办公效率20%以上 。 这有利于中小企业降本增效 ， 实现可持续发展 。
事实上 ， 从工具到平台再到生态已成为在线办公平台企业重点发力的方向 。 腾讯会议在提升音视频服务能力的基础上 ， 不断向企业招聘、跨城市会议管理与教育培训等更多场景延展；百度推出“新一代人工智能办公平台”——如流 ， 致力于为企业提供通信、协同办公和知识管理等服务 ， 让企业内部的智力资源高效流动 。
在信息安全保护、标准互通等方面有待加强
采访中 ， 受访专家普遍认为 ， 随着生产生活秩序的恢复 ， 在线办公需求的增速会有所回落 ， 但必定会比疫情前更为普及 。
从使用个体来看 ， “人们熟悉了在线办公的模式 ， 体验了它的优势 ， 容易形成一定的路径依赖 。 ”北京大学市场与网络经济研究中心研究员陈永伟进一步阐释 ， 从服务供应方来看 ， 平台企业已投入大量成本 ， 优化迭代软件 ， 大幅改善使用体验 ， 也会提升人们对在线办公的接受度 。
在钉钉负责人看来 ， 降本增效是企业的长远目标 。 企业对于更大规模、跨企业、跨区域沟通效率的追求和数字化转型趋势构成了在线办公产业发展的坚实基础 。 前景可期 ， 如何让在线办公这一新业态保持活力 ， 驶入常态化发展通道？
首先 ， 要兼顾在线办公产品的便捷与安全 ， 加强信息安全保护 。
“在线办公目前实现了人与人之间的远程协同 ， 但在兼顾便捷性和安全性方面 ， 还有很长一段路要走 。 ”腾讯云办公协同产品中心负责人钱敏认为 ， 下一步应着力解决信息安全问题 ， 在用户教育和产品优化上下功夫 ， 如做好权限的分级管理、用户隐私保护等 。
其次 ， 要加快实现不同公司不同产品的标准互通 ， 同时鼓励新创企业进入市场 。
“目前各大互联网企业都在持续加码在线办公市场 ， 对客户而言 ， 选择不同的产品服务可能存在兼容问题 。 ”陈永伟说 ， 不同平台的文件可能存储在不同运营商的云上 ， 应加快统一标准 ， 打通数据壁垒 ， 拓展在线办公的发展空间 。
朱克力认为 ， 发挥大公司集成优势有利于让更多技术运用到这一新业态中 ， 但与此同时 ， 也应该鼓励更多新创立的中小企业加入到这一市场中来 ， 共同促进在线办公行业持续繁荣 。
【移动办公|今年智能移动办公市场规模预计达449亿元 同比增55.9%】本报记者 韩 鑫
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