【】在线教育日增175家，谁在分食作业帮、猿辅导们的蛋糕？( 二 )

　　在逐渐拥挤的在线教育赛道中，跨领域入局的巨头企业也不在少数。

　　今年3月，淘宝教育事业部正式成立，截至5月，淘宝天猫教育类新入驻商家已超过5000家；字节跳动近日收购数学教育品牌“你拍一” ，并在K12、在线少儿、教育科技硬件等领域积极布局；支付宝8月宣布推出“支课堂” ，作为在线教育中心化运营平台。

　　与传统线下教学相比，在线教育具有高效、低门槛、选择范围广等优势，然而缺点也同样明显。艾媒咨询报告显示，部分学生及家长认为在线学习难以集中注意力，缺乏互动，没有课堂氛围。

　　对此，艾媒咨询分析师认为，在线直播课目前仍存在产品互动设计不足，难以吸引学生注意力等问题。而且，直播卡顿也意味着平台服务器还需技术升级以容纳更多需求。

　　此外，高速跑马圈地的在线教育平台也屡屡受到消费者投诉与质疑。在投诉平台可查看到，包括作业帮、猿辅导在内的多家平台今年内均存在投诉记录，内容涉及退费困难、收费不合理、虚假宣传等。

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目前中国部分K12在线教育平台来源：艾媒咨询

　　不少教培企业也意识到了在线教育商业模式的可复制性，即缺乏明显的护城河，从而打算不将鸡蛋放在同一个篮子里。

　　上市公司紫光学大在半年报中指出，因突发疫情的影响和其本身易获取、标准化、可复制性等特点，利润率相对较高，在线教育成为近期资本追捧的热点。同时，线上线下企业的目标市场将产生重叠，未来存在市场竞争加剧的风险。作为应对，紫光学大称将打造线上与线下深度融合的教育模式。

　　作业帮、猿辅导们能笑到最后吗？

　　在线教育赛道不停涌入新晋玩家，另一方面，其商业模式的可复制性也使得该领域竞争愈发激烈。

　　网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对中新经纬客户端表示，目前，政府在鼓励在线教育发展的同时也在不断规范着在线教育行业的发展秩序，这对于在线教育行业是一大利好，促进了该行业的发展。此外，疫情使得线下教育暂停，在线教育迎来新的发展机会，在线教育赛道多元，发展前景可观，未来仍将有不少玩家涌入。

　　民生证券在研报中指出，一方面，疫情导致行业供给端进入出清阶段，头部机构凭借充足的资金储备、线上课程的快速转化，可继续吸引和服务学生。另一方面，面对中高考的指挥棒， K12教培需求不因疫情而有所下降。

　　谈及在线教育赛道的竞争风险，陈礼腾认为，该行业需要长期发展沉淀。 “在线教育目前的核心竞争力在师资、教育资源以及硬件水平等方面，模式的可复制不代表具有相同的可操作性。 ”他表示，基于有限的市场资源，行业竞争势必将更加激烈。