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东方网|法律课开到“家门口” 、信访服务送到“门前头”这个联勤联动站“有苗头”

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【东方网|法律课开到“家门口” 、信访服务送到“门前头”这个联勤联动站“有苗头”】东方网采访人员吴春伟、通讯员吴宇杰8月27日报道：北蔡镇近日深化“家门口”联勤联动站服务体系建设， 普法课堂最热的“菜”由居民“点单”；信访代理点为老百姓的难事频频跑腿；警民联动 ， 让骗子“无所遁形”…… 。
点单普法  “家门口”开设法律课堂
“《民法典》中对丧失继承权新增了两种情况,分别为隐匿遗嘱和欺诈胁迫被继承人设立遗嘱……”连日来 ， 北蔡镇的居民正在上一堂生动的“法律课” ， 上课的内容就是最火的《民法典》 。
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如何让法言法语变成老百姓能听懂的大白话 ， 参与讲课的法律顾问煞费苦心 ， 将与老百姓生活最为密切相关的法条进行了梳理 ， 并配以典型案例予以说明解释 ， 让法律条款有了人情味 ， 接上了地气 。
据了解 ， 北蔡镇持续深化“家门口”法律服务体系 ， 积极开展法治建设大宣教——“法治荟”巡展巡讲 。 为了搭好服务平台 ， 讲好法治故事 。 北蔡镇打造“法治荟”法治联盟 ， 以建平台、聚合力、惠民生为根本宗旨 ， 由辖区内各行政执法单位、结对律所为首批成员单位 ， 共建共享法律资源 ， 推进基层法治建设 。 目前“法治荟”吸纳了辖区范围内20多家单位和社会组织 ， 推出五大项目：司法零距离、“禁”化家园、 法律服务圈、心援工作室、金融助手 。
同时以“一五十百”（一个品牌、五大项目、十项载体、百场活动）行动为抓手 ， 巡展巡讲持续开展进机关、进社区、进村居、进学校、进企业、进军营等主题宣传 。 深化“治违法·严纪律”、“法商荟·法律进企业”“育未来·法律进学校”等品牌特色 。
信访代理  “家门口”解决百姓难题
“家门口”信访代理点的建设 ， 就是要让老百姓的信访难题解决在家门口 。 在北蔡大街两户居民就因为空调外机安装的问题 ， 常产生抱怨与发生口角 ， 甚至发生互相辱骂等不愉快的事件 ， 邻里关系一度非常紧张 ， 并隔三差五到上级信访部门反映 。
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北蔡镇“家门口”服务体系推行后 ， 镇里委派的调解人员在了解邻里纠纷情况后 ， 主动联系双方到居委来参与调解 。 经调解协调后业主同意将有争议的空调外机移位到不影响邻居正常生活的位置 。 经调解后双方各自反思并相互认识错误 ， 握手言和 ， 并都愿意保持良好的邻里关系 。 不用再遭受困扰的居民王阿姨赞叹说：“我们的‘家门口’信访代理点真的为我们老百姓办实事、解决了‘家门口’的问题！”
自“家门口”信访代理点建设实施以来 ， 这样的案例不在少数 。 为了让这个家门口的信访代理点服务更专业 ， 统一使用徽标、微信公众号、手机APP二维码等特色工作标识、服务清单以及“来访群众须知” ， 让社区居民有章可循 ， 让工作人员服务更为规范 。 同时充分发挥4名专职信访代理员、110名人民调解员、居村法律顾问、心理咨询师、专业社工等力量参与信访工作 ， 建立“人民调解、行政调解、司法调解”三位一体的工作机制 ， 大大促进了矛盾化解的效率 。
“家门口”信访代理点以现有居村联勤联动站机制为依托 ， 让信访服务有效融于“家门口”综合服务体系 ， 形成接待“一站式”进行,群众来访“一条龙”服务,信访事项“一体化”调处,解决问题“一竿子到底”的信访工作体制 。
警民联动  “家门口”筑牢安全底线
今年7月1日11时50分许 ， 警方接到位于北蔡镇某公司财务徐女士的微信求助 。 “我的老板让我在qq上对一陌生账户转账58万元 。 我怀疑是骗子 ， 向请警方核实一下 。 ”令徐女士如此警惕的原因 ， 就在于不久前她参加了“法治荟”的巡讲活动 ， 其中民警讲述的一个案例 ， 与她的遭遇有着惊人的相似 。


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