人民日报海外网|美疾控中心建议服务人员：若顾客不戴口罩还发怒 赶紧躲起来
来源:海外网
图源：路透社
海外网8月26日电 美国疾控中心要求从事零售业和服务型企业的人员 ， 在面对拒绝遵守防控措施的顾客时 ， 避免争吵 。
据今日俄罗斯25日报道 ， 在本周最新公布的疫情防控指南中 ， 美国疾控中心建议企业采取安全措施 ， 包括安装“紧急按钮、摄像头和警报” ， 以应对顾客因限制措施不满而发泄的事件 。 指南中说：“在企业实施一些防控限制措施时 ， 比如强制使用口罩、保持社交距离和限制顾客数量 ， 员工可能会受到威胁和攻击 。 ”
指南建议员工在顾客“表现出不安或暴力”时 ， 不要坚持要求其遵守规定 ， “如果顾客发出威胁或变得暴力 ， 不要与顾客争论 ， 员工应该立刻逃跑 ， 并躲藏在一个安全的房间里 ， 理想情况下 ， 这个房间可以从内部上锁 ， 配有电话和无声报警器 ， 还带有另外一个出口 。 ”与此同时 ， 美国疾控中心建议企业安排两名员工 ， 监督并鼓励顾客遵守防控措施 ， 有利于降低冲突发生的几率 。
报道称 ， 该指南发布之际 ， 有关强制性口罩规定有效性的争论正在升温 。 近日 ， 有视频显示 ， 同一架飞机上的乘客、商店里甚至进行户外运动的人们 ， 都因戴口罩发生了争吵 。 （海外网 李芳）
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