万高质保维修案例:只有真的全面保,才能叫整车质保!

到过4S店的车主们想必都对新车质保有一定的了解 , 也知道 , 在这个质保期间 , 是自己最无忧的时候——车坏了 , 有人免费修!而平行进口车就不一样了 , 平行进口车因其特殊的供货渠道 , 通常需要车主自行额外购买质保服务 。 整车质保凭借着广泛的质保服务范围 , 受到了不少车主的青睐 。 但是 , 目前我国市面上的整车质保是不是跟我们日常在4S店里接触的一样呢?又有哪些在购买时 , 需要注意的地方呢?下面 , 万高小编带大家一起来看看吧!
首先 , 您别看这个产品的名称叫做整车质保 , 您就以为爱车任何一处地方坏了 , 服务商都会为您进行保修!事实上 , 即便是4S店为中规车所提供的服务 , 也并非什么都保的 , 且各汽车品牌对质保期的长短也不太一样 。
目前国内大部分汽车厂家的产品质保范围均不包括机油、火花塞、机油滤清器、刹车片、刹车盘、雨刷片、轮胎、蓄电池、灯泡、保险丝等项目 , 有些品牌还规定 , 质保期内车辆出现问题 , 需要更换配件时 , 工时费由客户自理 。
那么 , 平行进口车的整车质保 , 又是怎样的呢?这里万高小编友情提示各位车主朋友们 , 因该产品服务提供商的不同 , 您在签订相关服务合同时 , 应仔细查看合同条款 , 切莫将价格作为产品筛选的第一要素 。 毕竟 , 一分钱 , 一分货嘛!别到时候等爱车真的出现了故障 , 才发现原来有这么多的非服务范围零部件 , 让自己再额外掏钱维修!
前几日 , 重庆的一位奔驰GLS450车主致电万高24小时400热线 , 称其所购买的爱车 , 天窗玻璃损坏 , 方向机故障 , 申请进入就近维修服务网点检修车辆 。 此时 , 车辆行驶里程仅为2276Km 。
根据该车主的描述 , 万高质保线上客户即刻安排车辆进入就近奔驰星级维修服务中心检测 。
万高质保维修案例:只有真的全面保,才能叫整车质保!
万高质保维修案例:只有真的全面保,才能叫整车质保!
车辆抵达维修服务中心后 , 确认该车所购产品为万高智易选整车包修质保 , 服务期限为五年或十万公里 。 车辆天窗故障、方向机故障 。
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在经过一系列精准的检测后 , 万高重庆维修专员确认该车辆前部天窗无外力受损痕迹 , 但固定玻璃损坏;方向机故障灯偶尔亮起 , 经电脑系统检测后 , 报电动转向故障代码 , 需对方向机控制模块编程匹配矫正 。
随后 , 万高为车主更换了天窗固定玻璃与密封胶 , 并对方向机控制模块在线编程匹配 , 车辆修复完毕!本次花费近1万元 , 全额由万高直接与维修服务中心结算 , 无需车主承担任何费用 。
眼下 , 大部分服务商在售卖整车质保产品的时候 , 就汽车免费质保作出了种种限制 。 如车主在购买新车后 , 未按保养周期到指定地点进行保养 , 将被视为自动放弃保修权利;自行加装或者改装 , 造成车辆受损或者导致的事故 , 视为自动放弃保修权利;车主擅自将车改为营运车辆 , 视为自动放弃保修权利;发生故障不及时到维修店维修 , 而导致故障扩大 , 酌情支付等 。 使得众多车主被诸多条件所约束 。


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