疫情防控|连休8天！假期大学生能否离校？教育部回应( 二 )
Q:
因为疫情原因没有返校，学生证上没有注册章，秋季学年返校还可以享受学生票优惠吗？
A:
铁路部门临时调整学生票查验规则，在2020年9月30日之前暂不查验学生证本学期注册章，允许学生按规定购买学生优惠票，对于符合学生购票规定的，不要求补票。
Q:
普速列车实施电子客票后，使用学生票进站、乘车流程有什么变化吗？
A:
铁路部门全面实施电子客票后，符合购买学生票条件的旅客，仅需持购票所使用的有效实名制身份证件检票乘车，无需取票。
需要注意的是，学生在每学年首次乘车前，需要到车站指定售票窗口或自动售票机办理资质核验，完成后，本学年内均可凭办理核验的身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续；未办理或未通过核验的，将不予进站乘车。
学生旅客在进出站及乘车时，需要随身携带购票身份证件、学生证以及火车票学生优惠卡，积极配合铁路工作人员查验。
划重点
学生票优惠资质核验，每学年仅需办理一次。核验成功后，与普通电子客票进站乘车流程一致。
Q:
什么情况下学生票核验会不成功？
A:
火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数，如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范，则核验不通过。
划重点
学生票的使用区间车站名、姓名填写一定要准确；
学校名称一定是与教育部公布名称一致，车站名与12306官方购票网站内的车站名一致；
优惠乘车区间是站到站，而不是两个城市，如北京站——上海站，而不是北京（市）——上海（市）。
Q:
去车站办理核验时必须持学生证原件吗？有学信网截图或者学生证复印件可以吗？
A:
办理学生优惠资质核验，需携带学生的有效实名制身份证件、学生证以及学生火车票优惠卡，前往车站指定人工售票窗口或自动售票机完成相关操作，学信网截图或其他材料不可作为有效凭证。
Q:
学生票乘车时间有要求吗？
A:
学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日，寒假12月1日至3月31日。
Q:
我搬家了，乘车区间有变化怎么办？
A:
学生父母迁居时，经学校确认后，可以修改乘车区间，并在修改处加盖公章，同时修改学生火车票优惠卡的相关信息。
Q:
父母不在同一城市，可以申请两个乘车优惠区间吗？
A:
学生票乘车优惠区间只能有一个，父母分处两个城市时，需要选择其中一个作为区间终点站。
Q:
如何查询自己乘车区间和剩余优惠次数？
A:
学生优惠资质采集成功后，可登录铁路12306网站或手机客户端，使用学生优惠资质查询功能查看优惠区间及优惠剩余次数。
Q:
购买联程车票，会核销几次优惠次数呢？
A:
联程车票分段发售学生票时，学生旅客购买第一段车票时，核销一次优惠次数，当购买下一段接续车票时，系统自动判断，接续行程不再核销优惠次数。
Q:
学生票退票后，优惠购票次数是否返还？如何收取退票费？
A:
学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。
Q:
学生优惠票价是如何计算的
A:
文章图片
资料来源：教育部官网、中国青年报客户端、中国铁路、@人民日报、江西网络台综合
编辑：吴雨琪 / 责编：李健
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【来源：江西网络广播电视台】
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