保险业“最强大脑”掀起巅峰对决科技人才赋能行业发展( 二 )
如何适应未来趋势 ， 创新保险产品 ， 抓住用户 ，
是整个保险行业都要思考的问题 。
保险赛道主要聚焦保险产品设计问题 。 当前 ， 保险需求已经从传统的个人保障向家庭保障、齐保共享的方式转变 ， 保险形态也从简单的保险产品 ， 升级为“保险+服务”的综合保障解决方案 。
如何设计一套适合家庭的综合保障解决方案 ， 并结合保险行业数字化、线上化的趋势定制合适的营销方案 ， 成为摆在参赛选手面前的一道题 。
Funny soul 团队设计的平安一体化家庭综合保险方案指出当前保险市场面临的产品同质化、家庭保单难以管理和供求不匹配等痛点 ， 依托平安集团大生态架构设计出便捷、智能、优惠的家庭保险方案 ， 因其对平安生态的深刻理解 ， 获得评委高分 。
本文插图
（参赛选手现场答题）
而数字赛道和科技赛道则侧重于通过大数据和AI技术解决具体场景下的具体问题 。
平安产险已经积累了1.1亿“平安好车主”用户 ， 在当前互联网用户增量红利结束 ， 以及流量成本提升的背景下 ， 如此大量的用户可谓是一座“金矿” 。 面对巨大存量客户 ， 如何进一步开发其保险需求 ， 提升用户留存和转化率？
在数字赛道的比拼中 ， 参赛选手也给出了答案 。 “包子一家”团队提出 ， 通过静态和动态标签对用户行为进行精准刻画 ， 并融合多种模型 ， 大大提升了用户续保率预测的精度 。 其方案获得了一位现场评委10分好评 。
报案环节作为后续定责、定损、理赔全流程的总入口 ， 机器人的信息抽取能力直接影响到整体的效率 。 平安产险团险渠道目前已经积累了大量客户与机器的对话文本 。 如何利用AI、大数据技术 ， 提升识别客户零散信息的准确率 ， 并从中抽取被保人、出险地址等重要信息呢？
“行星撞地球”团队通过对数据进行预处理、清洗和增强 ， 建立正则匹配和深度模型等达到精准识别的目的 。 该方案因其完整性、可行性和创新性最终胜出 。
本文插图
（冠军团队）
科技人才储备是保险转型胜负手
如果说技术能力是个公司都要占领的竞争制高点 ， 那科技人才储备一定是赢得竞争优势的前提条件 。
值得注意的是 ， 近年来 ， 金融科技快速发展的同时 ， 也面临着专业人才供给不足的问题 。
为进一步获得获得竞争优势 ， 各家保险公司也投入了大量真金白银 ， 积极招兵买马 。 除了加大传统社招、校招力度 ， 也在尝试建立产学研基地、建立实验室、定向委托培养等新模式 ， 从源头上弥补金融科技人才缺口 。而此次大学生保险数字科技挑战赛 ， 更是将行业对科技人才的争夺进一步前置 。
中国平安副总经理兼首席人力资源执行官蔡方方还表示 ， 科技人才是企业创新以及转型的胜负手 ， 整个平安体系都在持续深化“金融+科技”“金融+生态”战略 ， 高度重视人才培养与引进 ， 尤其是对青年人才 。 平安产险每年都把利润的超10％投入到科技创新 ， 组建超2000人的研发创新团队 。
据平安集团首席科学家肖京介绍 ， 科技人才在整个平安系统中主要承担三个重要角色：保持系统安全稳定、提升公司核心竞争力以及创新孵化 。 其带领的科技队伍对于人才的需求非常广泛 ， 进入决赛的选手中有的适合做产品经理 ， 有的适合做分析 ， 有的能够成为科学家 ， 他们在平安都能找到与之匹配的岗位 。 肖京还透露 ， 平安的现在最需要的是既懂保险业务也懂技术的交叉型人才 。
本文插图
（平安集团首席科学家肖京）
推荐阅读
- 华夏时报保险科技峰会在京召开 轻松集团CEO张科谈保险业的变革和分化
- 券商中国|银河证券罗黎明：用专业与客户同行，分享基金经理“最强大脑”
- 乘风破浪 |原创 数读“姐姐”|掀起一夏“乘风破浪”，火到出圈的逻辑密码是什么？
- 深度文娱|数读“姐姐”|掀起一夏“乘风破浪”，火出圈的逻辑密码是什么？
- 南国今报|两“妻”六子女掀起“遗产争夺战”，开棺做亲子鉴定？广西男子去世后
- 中经车视界|臻于服务——超威新能源在中国新能源汽车电动车展会上掀起“超威风”，始于品质
- 纺织服装时尚内参|掀起国潮新风！CATPOP推出导电性极佳的功能面料
- 南国今报客户端|开棺做亲子鉴定？广西男子去世后，两“妻”六子女掀起“遗产争夺战”
- 陈某|两“妻”六子女掀起“遗产争夺战”，开棺做亲子鉴定？广西男子去世后
- 陈某|开棺做亲子鉴定？广西男子去世后，两“妻”六子女掀起“遗产争夺战”