职场|职场系列:所谓的职场高情商,其实就是知道什么该说,什么不该说( 二 )
不管是当面还是背后 , 我们都不要去评论你的同事的人品 , 能力等 , 尤其是“人品”方面的问题 , 尽量不要有定性的评价 。
记得有一次 , 一位朋友说 , 他在另一个朋友面前吐槽他的一位女同事 , 结果 , 没有想到这位女同事这位朋友的妹妹 , 这就尴尬了 。
所以 , 即使你的同事的人品真的存在问题 , 也最好不要从你的嘴里说出来 , 因为经常说别人人品有问题的人往往自己人品才有问题 。
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当然 , 有些话 , 适当的、有技巧的表达出来是好事 , 但说的过多会显得自己档次很低 , 该装的时候也要适当装一下哦 。
总体来说 , 以下这些话要尽量少说:
1、你工作中遇到了问题与困难 , 要少说 。
千万不要让人对你感觉象祥林嫂 , 每个人工作自然都会遇到问题与困难 , 但我们不要去抱怨 , 不要叫喊 , 否则只会显得你很无能 。
遇到了问题与困难 , 我们可以尽量多的去搜集相关信息 , 尽可能多的去寻找解决办法 , 尽可能高效的去提高执行力 , 最少你还可以请教你的上司去 。
在任何公司里 , 你能解决问题与困难 , 才能体现出你的价值 , 解决的困难越多 , 迈进下一个台阶的可能性就越大 。
2、你工作中取得了一些成绩 , 要少说
任何时候 , 当你取得了成绩的时候 , 要尽可能去多夸赞与你配合的同事 , 不要把功劳揽在自己身上 , 你的领导们其实都知道究竟谁是最大功臣的 , 你自己夸自己多了 , 你的功劳反而就小了 。
所以 , 在职场上 , 好大喜功的人往往很快就会遇到提升的瓶颈 , 因为愿意帮助他的人会越来越少 。
3、你在工作中吃的苦受的累 , 要少说
记住 , 没有人会喜欢跟负能量聚集的人合作 , 部门里 , 什么工作吃苦受累 , 其实大家都知道 , 你做了也都会看在眼里 , 你如果说多了 , 反而别人会觉得你在作秀 。 吃点苦 , 受点累 , 也许正是你的领导在给你安排磨练 , 你不说需要甘之如饴 , 也得悠然自得 。 吃得苦中苦 , 方为人上人 。
4、受到了委屈 , 被人误解了 , 无需多说
职场上受到委屈受到误解是难免的事 。 有人喜欢去辩解 , 有人则平静接受 。 我们对受到委曲受到误的反应总结三段选手:
初段选手会选择爆发、反击 , 两败俱伤;
中段选手会选择默不作声等有机会再反击 , 心力憔悴;
高段选手会真诚地微笑着感谢让自己受委屈的人 , 一方面自己心里没包袱 , 另一方面还会赢得很多围观者的支持 , 久而久之愿意主动帮助你的人会越来越多 。
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前面说了有那么多不能说的话 , 有那么多尽量少说的话 , 但我们在职场上可不是来做哑巴的 , 许多该说的话 , 就一定要话 。 而且你还说好 , 说得到位 。
1、你需要定期与上级、下级进行沟通
你需要定期向上级汇报、沟通工作情况:向上司了解公司的战略调整 , 向上司汇报部门整体目标的完成情况;根据上司的要求 , 主动调整工作计划 , 以配合团队达到最高的效率 。
你还需要定期与下属沟通 , 掌握他们的思想状态 , 主动帮助他们解决困难疏导情绪 。
在一定程度上 , 管理就是沟通 。 管理者有60%以上的工作是沟通 , 而工作中50%的问题来自于沟通 , 很多问题都是因为没有定期沟通 , 小问题逐步积压成了大问题 , 最终到了无法收场的境地 。
2、提出问题更要提供解决建议
每个公司、每个团队都存在各种各样的问题 , 其实这些问题并非只有你能发现 , 作为管理者来说 , 需要的是发现了这些问题后的具体解决方法 。
所有管理者最讨厌的人就是那些尽提问题不提解决方案的人 。 谁都会找问题 , 但只有能找到解决方案的 , 才是管理者喜欢的 。
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