新民晚报|“新世界”和“老上海”，她爱心相连——南京东路派出所社区民警朱静怡的故事
：原题为_新民晚报|“新世界”和“老上海”，她爱心相连——南京东路派出所社区民警朱静怡的故事。
：原题为_新民晚报|“新世界”和“老上海”，她爱心相连——南京东路派出所社区民警朱静怡的故事。
时尚与传统交织 ， 是上海魅力所在 。 但对于朱静怡来说 ， 也是一种别样的考验 。
朱静怡是黄浦公安分局南京东路派出所社区警 。 她管辖的区域 ， 一边是“中华第一商业街”南京东路 ， 一边是老式居民区 。 高大上与烟火气之间 ， 是一位民警的“玲珑心”：她要关心社区 ， 也要烦心马路；要操心商场促销是否预案充分 ， 又要担心独居老人是否健康平安；小区停车一位难求如何破题 ， 网红店排队影响交通怎么化解……都是她思考的问题 。
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图说：黄浦公安分局南京东路派出所社区警朱静怡 。 张龙 摄（下同）
看似“分裂”的事 ， 用心总能做得妥妥帖帖 。 朱静怡不仅找到了平衡点 ， 更利用“跨界”优势 ， 为百姓提供更多暖心服务 。
【社区里的“小阿姨”】
凤阳路是朱静怡每次下社区的必经之路 。
她常在同一个地点停下脚步：前方是灯光璀璨的“新世界”商厦 ， 转过身 ， 却是繁华背后的一片逼仄旧里 。
那里有一群人蜗居在高楼大厦的背影中 ， 打开窗户就能望见南京路 ， 但自己的生活却总有诸多的隐忍和无奈——十几平米的破旧老房狭窄阴暗 ， 几户人家合用厨卫 ， 睡觉时腿都伸不直……朱静怡眼中 ， 这群人比常人更需要关心 ， 尤其他们中大多是老人 。
因为条件所限 ， 朱静怡管辖的定兴小区 ， 很多独居老人长期不下楼 ， 一旦在家摔倒或生病 ， 很难第一时间得到救助 。 今年疫情期间 ， 不少小区用“门磁”确保居家隔离严格执行 。 朱静怡了解“门磁”功能后突发奇想：后疫情时代 ， “门磁”就是一个很好的工具 ， 可以掌握老人进出的情况 ， 若连续几天没报警 ， 就必须上门看一看 。
这个想法 ， 得到了居委和老人们的认同 。 经过试点并不断调整 ， “门磁”开始成为老人们的“门神” 。 安装“门磁”的老人家庭达到32户 ， 80岁以上的有13户 。 “老人和家属们感受到智能设备的好处 ， 居家养老的心更定了 。 ”
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图说：不少老居民都对朱静怡警官的工作竖起大拇指 。
说也奇怪 ， 在定兴小区 ， 不管老幼 ， 大家都喜欢管80后的朱静怡叫“小阿姨” 。 “她呀 ， 太操心了 ， 忙前忙后 ， 问这问那 ， 好像比我年纪还大 。 ”很多白发阿婆有时也觉得“小阿姨”有点“唠叨” 。
但正是这一份细心与操心 ， 让朱静怡总能摸到小区的痛点 ， 一次次化解难题之后 ， 一次次收获居民信任 。
因为空间狭小 ， 外来车辆不进小区 ， 一直是定兴小区的规矩 。 一次参加南京路为民服务活动 ， 朱静怡遇到一位爷叔 ， 闲聊得知他前不久动完手术 ， 儿子送回家时 ， 因为车不能进小区 ， 只能步行 ， 结果伤口崩裂 ， 又重新住院 ， 折腾又折磨 。
这位爷叔只是吐槽 ， 朱静怡却深受触动 。 “一刀切的确不合理 ， 特殊情况下 ， 能否让车临时驶入 ， 接送有困难的居民？”想法好却容易“豁边” ， 一旦放开收不回来 ， 居民反要骂人 。 朱静怡和居委干部仔细商讨 ， 最终决定实行预约制 ， 限时限量为困难居民或家属提供私家车爱心停靠点 ， 同时限定停留时间 。
“原本是微不足道的小事 ， 没想到居民反响非常热烈 。 ”朱静怡深深感到 ， 民生无小事 ， 再小的需求背后 ， 也是民情民意 。
【爱心连起两片天】
今年疫情期间 ， 南京东路上多了很多流浪客 ， 大多因为当时小区进不去 ， 旅馆住不进 ， 一时没有方向 ， 就在南京路商场屋檐下停留休憩 。
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