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城阳区|城阳区在山东省免疫规划管理实施策略研讨会上作交流发言

半岛全媒体采访人员 齐娟
2020年8月29日，山东省免疫规划管理实施策略研讨会在济南召开，全省部分市及县（市、区）疾控中心主任、分管主任和免疫预防相关科室负责人参加了会议 。在会上，城阳区疾控中心以“推进门诊规范管理，打造小花服务团队”为主题，就城阳区“小花团队党建品牌”、“门诊规范化管理举措”、“小花团队志愿服务”等内容进行了经验交流 。
党建品牌：阳光接种进山区
城阳区一些村庄地处大山腹地，家长给孩子预防接种诸多不便，小花团队担当着守护人民健康的第一道防线责任，必须坚持在全面做实上下功夫，全力筑牢安全防线 。“预防接种，儿童一个都不能少”，为了这个目标，小花团队将接种点开办到了偏僻的山村里，把预防接种服务到了群众的家门口，让村民们免除了带孩子接种疫苗时来回奔波的烦恼 。每个周，一辆洁白的救护车，两个满载着疫苗的冷藏箱，三个衣帽整洁的“白衣小花”，这个“一车两箱三人”的“123”组合式上门服务模式，受到群众的广泛称赞，成为了山村村民最幸福的期待 。
城阳区|城阳区在山东省免疫规划管理实施策略研讨会上作交流发言
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以前是老百姓风雨无阻到预防接种门诊接种疫苗，现在是小花团队风雨无阻上门送阳光送温暖，服务模式的转变，换来的不仅仅是群众满意度的提升，也使小花团队逐渐成为众口皆碑的阳光品牌 。
多措并举，推进门诊规范化管理
1、2018年4月成立全市首家免疫规划综合技术示范教学基地，推行理论、实践一体化教学模式，强化实用技能培养，科学考核管理，带教新上岗人员，促进了免疫规划工作更加科学、规范实施 。
2、探索“妈妈课堂”授课新形式，搭建爱与健康的桥梁 。实行“妈妈课堂”六统一，打造一个值得家长信赖、全面及时普及健康知识的平台，为预防接种工作者与家长建起理解、信任的桥梁与纽带，促进免疫规划工作的发展 。针对没有时间到现场听课的家长，推行实施“微课堂”，以网络交流平台为载体，形成互动交流、资源共享的预防接种服务新模式 。
城阳区|城阳区在山东省免疫规划管理实施策略研讨会上作交流发言
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2019年12月，小花团队再出创新举措，开展“30分钟的爱”活动，利用留观半小时，科普预防接种知识，解答群众疑惑 。
3、培训方式多样化 。坚持培训全方位的理念，建立分层培训制度，对免疫规划人员进行一月一训和一苗一训 。每年至少举办综合技术培训班2次，不定期举办专题培训班 。
2018年，小花团队实行月例会制度，总结工作亮点，交流工作打算，探讨接种经验 。2019年，小花团队开展“小花日学日高”活动、“点对点”带教活动和水痘暴发疫情应急处置演练，通过学习和实践落实为人民服务的本领 。
4、为践行区卫健局“敬业、奉献、创新、超越”的形象理念，小花团队实行了“三统一”，统一工装、统一礼仪、统一上岗规范，增强了团队凝聚力，以崭新的面貌姿态服务于全区人民 。
5、2019年，开放全区预防接种门诊预检登记窗口，满足群众多层次、全方位的服务需求，与群众零距离面对面沟通交流，真正做到“便民利民、沟通顺畅”，密切与人民群众的关系，提升群众满意度 。
6、2019年4月，启用全区第一家“智慧化”预防接种门诊，2020年1月，启用全区第二家“智慧化”预防接种门诊，实现了儿童预防接种从预检-登记-预约-接种-留观，从疫苗储存到疫苗接种全过程监控的智慧化优质管理 。
专业与志愿服务结合，打造团队品牌
1、为构筑健康促进新模式，普及更多的传染病防控知识，小花团队利用月例会、志愿者大集等时候走进广场、走进公园、走进社区，进行健康教育知识宣传，为营造健康、安全、文明、和谐的社会环境出一份力 。
2、结合“不忘初心  牢记使命”主题教育，小花团队认真践行使命担当，发挥专业优势，开展“小花护苗”活动，每个学期都会走进学校，进行学校常见传染病防控知识宣讲，提高师生疾病防控意识和健康水平，为师生健康保驾护航 。


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