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萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡，家属认为窗台太低要索赔，这合理吗？

近日 ， 一位3岁女童随家人乘坐电梯时 ， 被独自留在运行的电梯中 。 慌张的女童两次走出电梯到其他楼层寻找大人 ， 并在这个期间因攀爬楼道窗台 ， 意外坠亡 。
事后 ， 女童家属认为 ， 物业和开发商需要对女童的死负责 。
理由是 ， 窗台设计得太矮 ， 导致了女童的坠亡 。
窗台真的太矮了吗？物业与开发商真的要负这个责任吗？
要回答这些问题 ， 还得从这件事的起因说起 。
萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡，家属认为窗台太低要索赔，这合理吗？
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萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡，家属认为窗台太低要索赔，这合理吗？。据长沙政法频道8月29日报道 ， 这起坠亡事故发生于8月28日 ， 地点是湖南株洲渌口区跃达幸福里小区的一栋居民楼 。
当天 ， 3岁女童萌萌（化名）随外婆来到该小区给外曾祖母过生日 。 在两人乘坐电梯时 ， 这起事故的种子就已悄然埋下 。
监控视频显示 ， 当时 ， 萌萌先行走进电梯 ， 而步履蹒跚的外婆还没来得及跟上萌萌 ， 电梯门就关上了 。
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被独自留在电梯的萌萌惊慌失措 ， 马上试图按停电梯 ， 但未能成功 。 持续运行的电梯吓得萌萌一边蹦跳呼喊 ， 一边不断地捶打电梯门 。
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期间 ， 电梯曾在4楼停下 ， 萌萌立即冲出电梯寻找大人 。 几秒钟后 ， 没找到人的她又回到了电梯 。
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（经核实 ， 女孩进出电梯前后衣服的色差系光线原因导致）
约20秒后 ， 电梯来到了8楼 ， 萌萌再次走出电梯寻找家人 。 不幸的是 ， 没过多久 ， 萌萌在攀爬楼道窗台时从8楼坠下 ， 当场死亡 。
家属报案后 ， 警方对现场进行了勘察 ， 排除了他杀情况 ， 确认了女童系因意外而坠亡 。
萌萌|3岁女童电梯失散后从8楼坠亡，家属认为窗台太低要索赔，这合理吗？
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萌萌的意外离世让家属们痛苦不已 ， 据回忆 ， 从萌萌被留在电梯到意外坠亡 ， 时间间隔不过几分钟 ， 让人一时难以接受 。
“一分钟还没有 ， 就听到下面砰的一声 。 ”萌萌的家属说 ， “然后再跑过去看的时候小孩就摔下来了 。 ”
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悲伤之余 ， 家属们还愤怒地向小区物业与开发商进行控诉 。
他们认为 ， 萌萌之所以在如此短的时间里坠亡 ， 与事故发生处窗台太低脱不了干系 。
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（事发小区的每层楼道都安装了一个窗台）
于是 ， 萌萌的家属特意带着卷尺前往事发的窗台处 。
萌萌的家人表示 ， 经过他们的测量 ， 萌萌身高有1米 ， 但她坠亡的窗台距离地面仅92厘米高 ， 底部还设计有一个突出的踢脚线 ， 萌萌正是踩着踢脚线爬上窗台后坠亡的 。
“（窗户设计）安全隐患特别大 ， 监控里面显示一分钟都没有 ， 你看一个三岁小孩这么轻易就可以翻过去 。 ”
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（萌萌的家属正在测量事故发生处窗台的高度）
面对萌萌家属对房屋设计存在缺陷的质疑 ， 小区物业负责人尹女士并未正面回应 ， 她表示一切以职能部门的鉴定结果为主 。


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