电话|工信部出手！谢绝来电！101个侵害用户权益APP被通报( 三 )
而从频率上来看 ， 85.4%的受访网民每周都能接到骚扰电话 ， 其中每天接到5个以上骚扰电话的网民占比达到8.5% ， 骚扰电话对于大众的滋扰已属于高频行为 。
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在报告对网民接到的骚扰电话的类型调查中 ， 贷款理财排名第一 ， 占比占比71.4%;保险推销、房产中介、信息诈骗、产品推广、教育培训紧随其后 ， 占比分别是50.3%、42.9%、33.3%、20.4%、10.9% 。
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报告指出 ， 由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国呼叫中心市场规模逐年扩大 ， 2018年就达到了190.2亿元 ， 2019年能突破200亿达到216.6亿元 。
该报告数据显示 ， 目前超过九成网民对骚扰电话的治理情况表示不满 ， 其中表示“不满意”的占比55.3% ， 表示“非常不满意”的占比38.2% 。 甚至有43.1%的网民表示最近一年接到的骚扰电话比以往要更多 ， 而认为接到更少骚扰电话的受访网民占比仅16.6% 。
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而在2018年6月份 ， 12321举报中心公布的一次数据显示 ， 其当月共收到举报短信2.3万件次中 ， 内容涉嫌违法类的共0.8万件次 ， 占比35% 。
【电话|工信部出手！谢绝来电！101个侵害用户权益APP被通报】本期编辑 刘巷 ， 实习生思纯
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（责任编辑：李佳佳 HN153）
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