乐信|“有度”消费悄然入市
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倡导“有度”消费 ， 监管部门在行动 。中国银保监会近日发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》明确 ， 互联网贷款应当遵循小额、短期、高效和风险可控的原则 ， 单户用于消费的个人信用贷款授信额度应当不超过人民币20万元 。商海春作（新华社发）
合理购物、居家烹饪、珍惜当下……疫情改变了许多人的生活和消费方式 。具体有怎样的体现？乐信研究院发布的《后疫情时代年轻人消费趋势报告》显示 ， 当前40.2%的人倾向于“少买点 ， 买好点” ， 39.6%的人认为“购买决策比之前更慎重” 。
相比之下 ， 此前消费金融行业快速发展 ， 盲目消费、过度消费的现象时有发生 ， 给用户、行业及社会带来负面影响 。调研显示 ， 92.83%的用户看过诱导过度消费和过度借贷的分期广告 ， 71.66%的用户表示对类似广告反感 ， 觉得太浮夸 ， 会直接关闭 。
对消费者行为的敏锐洞察 ， 成为一些品牌升级的动力 。为顺应时代变化 ， 8月25日 ， 乐信旗下分期乐宣布全新品牌升级计划 ， 发布“乐在有度 ， 乐见更好”的新品牌理念 ， 希望打造更懂年轻人的产品、更有保障的服务体系 。通过倡导“有度消费” ， 分期乐致力于让用户既不受金钱之困 ， 又不受物质束缚 ， 从而达到舒适自如的生活状态 。
分析人士表示 ， 消费平台倡导用户“有度” ， 这种做法以往比较少见 。它源于行业洞察又跳出行业本身 ， 顺应了后疫情时代的消费趋向 ， 引发社会共鸣 。对于行业未来的发展 ， 也有一定的风向标意义 。
“倡导‘有度’ ， 体现了企业为用户着想 ， 保护和陪伴他们成长的意愿 。无论对哪个行业来说 ， 只有用户变得更好 ， 平台才会更好 ， 否则企业发展难以持续 ， 所有的创新都会偏离正确的方向 。从这一点来看 ， 分期乐品牌升级满足了乐信新消费平台战略往纵深推进的需要 。”乐信有关负责人指出 。
据了解 ， 分期乐品牌升级是乐信新消费平台战略的重要一环 。今年以来 ， 乐信全面发力新消费平台战略 ， 产品、业务和用户规模迈上新台阶 。乐信不久前发布的财报显示 ， 今年二季度 ， 乐信平台订单总量达7460万 ， 同比增长168％ ， 日均订单量现已超过100万笔 。8月10日 ， 乐信用户数正式突破1亿 。
【乐信|“有度”消费悄然入市】强调“有度”消费 ， 也高度契合了消费金融服务优质用户的政策导向 。据介绍 ， 分期乐一贯主打优质客群 ， 新品牌理念将帮助分期乐筛选出更多优质用户 ， 提升存量用户质量 ， 降低平台风险 ， 提高品牌好感度和用户黏性 ， 创造更大收益 。
乐信首席执行官肖文杰在品牌升级发布会上特别提到 ， 基于新品牌理念 ， 分期乐将推出“有度青年引导计划”与“有度青年守护计划” ， 在产品中提供“有度消费提醒”“有度课程”与“有度青年品牌社区”等“有度”服务 ， 同时提供相应的法律援助和权益守护 ， 让新品牌理念落到实处、产生价值 。
在中国传统佳节七夕节前后 ， 不少消费者收到了这样一封来自分期乐的“情书” ， 信中写道：
“我们赋予生活新的含义 ， 不受物欲挟裹 ， 不让自己筋疲力尽 。我们消除无尽的欲望 ， 珍惜已经拥有的所得 。”（本报采访人员 李 婕）
《 人民日报海外版 》（ 2020年09月01日第 11 版）
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