消息资讯|315打假不延迟！大批假口罩已被曝光，快查查自己买的口罩是真的吗？( 二 )
1、登陆国家药品监督管理局
（http://www.nmpa.gov.cn）
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2、点击医疗器械查询 ， 根据你买的产地 ， 选择是国产器械还是进口器械 。
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3、输入注册证编号 ， 也就是带有X械注准+201XXXXXXXX那段 。
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或者：
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4、根据产地选择对应的产品 。
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5、点进去主要看两个地方：
一个是产品名称 。
如果显示是医用外科口罩/医用防护口罩 ， 那么就可以放心使用 ， 若不含“医用外科”字样 ， 比如写着“一次性无纺布医用口罩”、“一次性医用口罩”、“普通医用口罩”等 ， 都不属于官方推荐的医用外科口罩 ， 要注意医用不代表外科医用 。
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第二个是生产标准 。
医用防护口罩（KN95/N95）生产标准是GB19083—2010 ， 医用外科口罩标准号是：YY0469-2011 ， 而其他防雾霾标准是GB2626—2006 ， 一般是工业级防护口罩用它防止飞沫也够 。
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总之 ， 无论是购买国内口罩还是代购国外口罩 ， 一定要从可信赖的渠道购买哦~
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若一不小心买到假口罩
怎么进行维权呢？
如果你发现自己好不容易买来的口罩是假冒伪劣的“三无”产品 ， 或者遇到给网站方付款后迟迟收不到货等情况 ， 可以通过以下手段维护自身的合法权益 。
一、付款不发货 ， 是否违约看清况
如果你在“网购”口罩时遇到“付款不发货”问题 ， 要看具体情况而定 。
根据全国人大常委会法工委就疫情防控相关问题的权威解答 ， 本次疫情属于不可抗力 。 因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的 ， 不承担民事责任 。
如果商家确实因为优先保障抗疫等原因 ， 商品被征调、征用导致无法发货或取消订单 ， 不应承担赔偿责任 ， 但需要商家提供相关证据予以证明 。
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但若因商家自身原因或其他目的（如本身库存不足、意图囤货高价销售等）而不发货的 ， 消费者可主张正常履行合同 ， 或追究卖家违约责任 ， 如果给消费者造成损失的 ， 商家应承担赔偿责任 。
二、买回假冒伪劣商品 ， 消费者可要求赔偿
根据《消费者权益保护法》相关规定 ， 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 ， 其合法权益受到损害的 ， 可以向销售者或者服务者要求赔偿 。 消费者可主张的权利包括但不限于：
1、要求经营者更换、退货（7天无理由退货）、赔偿损失；
2、（造成人身损害的）要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用、因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等；
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3、（有欺诈行为的）要求增加赔偿所受损失至消费者购买商品的三倍价款（增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元）；
4、（明知存在缺陷并造成死亡或者健康严重损害的）要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿 。
三、商家哄抬物价 ， 消费者可投诉或举报
商家在销售防疫用品过程中强制搭售其他商品 ， 大幅提高配送费或收取其他费用；疫情爆发前下单时确定有货 ， 但疫情发生后卖家突然下架产品 ， 或无正当理由突然取消订单不予发货 ， 意图囤积产品或提高价格再次进行销售等 ， 这些行为均属于哄抬物价 。
如果遇到以上情况 ， 消费者应当注意保存相关商品宣传、交易信息、聊天记录等证据材料 。 可以向电商平台、政府价格主管部门、市场监督部门等有关行政部门进行投诉和举报 。 如发现卖家违法所得数额较大或者有其他严重情节的不正当价格行为 ， 可向公安机关进行报案和举报 。
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四、微信购物免纠纷 ， 证据留存是关键
近年来 ， 微商的发展非常迅速 ， 消费者在交易前应要求卖家提供其身份信息、货物来源渠道保障及质量保障信息等材料 ， 同时需对购买的商品种类、质量要求、发货时间、价格标准、货物未收到或货物质量问题的处理方式等问题以聊天记录等书面方式进行明确约定 。
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