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办公|金山WPS服务中石油近十年后：能源巨头办公数字化转型见成效

_原题为 金山WPS服务中石油近十年后：能源巨头办公数字化转型见成效
从2011年国家大力提倡软件正版化工作起 ， 国产办公软件领军企业金山办公与中石油的“缘分”就开始了 。
中石油近年来大力提倡数字化转型 。 中石油综合管理信息工程副总工程师许锟在8月29日 ， 于重庆举办的“2020重庆信创应用生态暨金山办公开发者大会”上提到：“单就与WPS合作的办公领域而言 ， 中石油这方面数字化转型已经做的比较彻底了 。 ”
“很多企业没有动力去更换已经熟悉的产品 。 ”许锟说 。 但中石油展示了国产数字化转型的气魄和决心 ， WPS替代微软服务中石油集团已经有近十年的时间 。 谈到选择WPS的理由 ， 许锟解释：“金山办公的产品可以完全解决我们的业务痛点 。 第二是金山的强大研发能力 ， 二次开发支持 ， 快速反应的本地服务能力 ， 都是其它厂商做不了的 ， 或者做了会打折扣 ， 这就是我们选择WPS最主要的原因 。 ” 。
办公“去控件”节省人力时间 ， 满足业务提效要求
那么 ， WPS帮助中石油解决了业务开展中的哪些具体办公痛点、难点呢？
“首先它解决了我们客户端安装复杂的问题 。 ”许锟提出 。 以中石油合同管理系统为例 。 过去 ， 整个系统基于Microsoft Office ， 必须添加大量插件、补丁、注册表 ， 进行深度适配 ， 才能维持合同系统正常运行 。 但是这在现实情况中往往带来多种不便 ， 员工电脑的软硬件环境复杂多变 ， 常常出现安装失败案例 。 因此需要工程师亲自到达现场 ， 并操作10个以上的安装步骤 ， 还有的时候 ， 为了安装一个办公软件 ， 需要更换浏览器甚至是重装操作系统 。
针对彻底改善以上情况 ， WPS开发了 “OA助手”去控件解决方案 。 能完美与国内外主流OA系统适配 ， 可用性大大提高；还能“一键安装” ， 节省了工程师到场的人力时间成本 ， 很好地做到了业务提效 。
不仅是“去控件” ， WPS推出的“在线预览”“云文档”产品功能 ， 还解决了中石油文档管理、商密文件传输和保存方面的一些数据安全难题 。
服务和研发能力成国产软件“杀手锏”
本次中石油与WPS合作的合同管理系统2.0项目有些“特殊” ， 特殊之处在于：领导给到的开发周期极短 ， 要求半年内上线 。 相应地 ， 工作量与工作压力也远超往常 。
在时间紧 ， 工作多的艰难条件下 ， 要保证中石油整个集团的合同 ， 包括海外合同全部“跑”在合同管理系统上 ， 还要“跑”的好 ， 不出错 ， 这对于办公软件及服务供应商的二次开发能力、定制化能力要求是极高的 。
“WPS可以很完美地去适配我们 ， 最主要的是很快速 ， 快速得益于WPS它本身他们团队强大的研发能力 ， 我们在他们产品上进行二次开发 ， 交互就会很快 ， 也能得到比较理想的效果 。 ”
在大会现场 ， 许锟分享了一个与WPS合作过程中 ， 使他印象深刻的小故事 。 有一天 ， 他在办公室电脑上发现了与WPS合作项目中的一个“bug”（计算机领域漏洞） 。 这个bug很不容易发现 ， 因为只有在不断缩放屏幕的时候才会出现 。
“其实这是很小的问题 ， 因为一般人没事儿不会在那缩放屏幕 ， 但WPS的团队非常负责 ， 我记得WPS的项目经理跑到我办公室 ， 直接把关于这个bug的资料拿走了 。 再后来 ， 他们一个星期内就给了我一个新的版本 。 ”
许锟感叹 ， 服务和研发能力已成国产软件“杀手锏”——“其实对于很多软件厂商 ， 尤其是已拥有成熟市场的软件厂商来说 ， 通常不会因为修改一个小小的错误就重发一个版本的 。 在别的厂商那里 ， 他们也许会对我说 ， 这个问题我们在下一个版本里解决 ， 但是更新一个版本要半年甚至一年 ， 没准还要涉及其他费用 。 这也从侧面反映出来 ， WPS团队的‘匠人精神’ ， 对工作认真负责的态度 ， 与专业灵活的软件项目组织能力 。 ”
“流星”不落 ， 国产软件不是“落后”代名词
在2020年发布的《财富》世界500强榜单中 ， 中石油排行第四 。 作为一个市值、规模、体量如此大的企业 ， 要实现数字化转型是需要付出常人难以想象的努力的 。 就仿佛一艘巨轮要调转航向 ， 势必要承受海洋的磨练 。
为了实现办公数字化 ， 中石油从场景需求出发 ， 在“云办公”和“无纸化会议“领域着重“下功夫” ， 收获了明显效果 。
云办公的一个突出场景是信息收集 。 过去业务部门收集数据是这样做的：首先有一个excel表格模板 ， 每个员工填写完之后 ， 再有专人把这些表格再汇总到一个制定单位 ， 人工再一条一条再往总表上贴 ， 很费时费力 。 集团要求增效 ， 怎么增效？用到了WPS+云办公服务 ， 最开始创造一个文档就可以 ， 哪些人需要填表格 ， 只需要设置权限 ， 员工主动去填 ， 他也看不到别人的信息 ， 大家共同去编辑一个文档 ， 轻松协同办公 。
无纸化会议就是开会不用纸 ， 或者少用纸 。 但没有纸 ， 领导如何批注？开完会资料怎么带走？历史会议资料怎么查询 ， 种种难题为无纸化推行设置阻碍 。 WPS移动版的各项功能“对症下药” ， WPS移动版支持手写批注 ， 每一位领导的批注留痕 ， 时间 ， 修改人 ， 修改建议都清清楚楚 ， 整个的过程都有痕迹可以回溯 。 这比过去单纯靠批注模式 ， 用邮件来来回回转发一份文档的效率要高很多 。 WPS移动端API在后台获取数据流 ， 将批注后的文档存放在服务器上 ， 开完会议 ， 使用WPS移动版也可以查询会议资料 ， 把会议资料轻便带走 。


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