自然|民尚便利店:引流商品便宜虽吸引用户,但不赚钱,一招教你扭转局面?
_原题为 民尚便利店:引流商品便宜虽吸引用户 , 但不赚钱 , 一招教你扭转局面?
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东莞便利店/乡镇中小超市
有个朋友 , 在乡镇开便利店 , 小生活超市很多年 。 去年夏天 , 同村又开了一家超市 , 流量都被分流掉了 , 生意大不如前 。 他很焦虑 , 如果定价比另一家超市低 , 虽能吸引用户 , 但就不挣钱了 , 怎么办?
要解决这个“怎么办”的问题 , 我们首先要理解这个问题的本质 。 这个问题的本质是 , 成本不变 , 但来得人少了 , 也就是说随着竞争加剧 , 单人流量成本在上升 。 他必须找到更有效的方法 , 获得便宜的流量 。
怎么办?也许他可以试试:引流品 。概念:引流品 什么叫引流品?举个例子: 你打开家里的信箱 , 发现一张某大超市的宣传彩页 。 随手一翻 , 哇哦 , 这么巧这家店正在搞店庆(其实一年店庆365次) , 一听可乐才1.3元 。 你平常买都要1.6元呢 , 抽纸纸六包装9.9元 , 平时都是12元 , 真实惠!周末要去逛逛吧 。 周末你去超市 , 买了好几箱可乐 , 两提纸巾 , 又随手拿了一大桶油、两箱牛奶、三包速冻水饺、一桶酱、两瓶醋和一大堆零食 。
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北上广深便利店系统
什么是引流品?
可乐 , 纸巾就是这家超市的“引流品” , 其它商品就是这家超市的“利润品” 。
获得流量 , 都是有成本的 。 店铺租金 , 是线下流量的成本;竞价排名 , 是线上流量的成本 。 那除了“用成本买流量” , 还有别的方法吗?有 。 你还可以“用利润换流量” 。
可乐进价1.3元 , 本来要卖1.6元 。 我现在就卖1.3元 , 纸巾进价9.9元 , 也就买9.9元 , 一分钱都不赚 。 因为便宜 , 大量用户被吸引过来 。 你放弃掉的可乐0.3元利润 , 纸巾2.1元利润 , 就是你用来购买流量的成本 。 这时 , 你卖这两个商品的目的 , 不是获利 , 而是吸引人流 。 顾客来了后 , 还顺便买了牛奶、水饺和零食、油盐酱醋 。 这些 , 才是真正给你带来利润的商品 , 也就是“利润品” 。
引流品 , 可以不仅仅是没有利润的商品 , 也可以是用户希望获得的“便利” 。 比如 , 免费WIFI , 这个引流品 , 可以让用户到了门口 , 就想进来 , 进来后 , 就放慢了离开的脚步;ATM机 , 这个引流品 , 让用户在最有钱的下一秒 , 就站在你的店里;代收快递 , 这个引流品 , 让白领每次网购后 , 都会在下班时来一趟 , 就可能顺便买点牛奶和零食;组织大妈们跳广场舞 , 大妈们是最好的口碑传播者 , 一有打折促销都是成群结队的 , 人气旺了 , 销量自然就会增长 , 你甚至可以出资点费用 , 定期举办广场舞大赛 , 把其他邻村的人都吸引过来 , 隔三差五的形成赶集一样的墟日 。
那我这个朋友应该怎么办?
他可以在超市里 , 放一些引流品 。 比如“免费提供婚宴餐具” 。
农村大多在家里办喜事 , 但多数人家里没有那么多餐具 , 直接买 , 浪费 , 不买 , 又没有可用的 。 他可以买个消毒柜和足够餐具 , 免费提供给办喜宴的人 。 这样 , 顾客在取餐具的同时 , 顺便就买了婚宴所需的商品 , 超市利润就有了保障 。
引流品 , 就是用利润 , 或者便利换流量的商品 。
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北上广 东莞便利店民尚
如何运用: 那这个“引流品”的逻辑 , 在商业世界中 , 还能解决哪些“怎么办”的问题?
我是一家餐厅 , 想用利润换流量 , 怎么办?那就增加几个引流菜品吧 。 杭州外婆家用独特的方式批量制作“麻婆豆腐” , 极大降低成本 , 一份只要3元钱 。 3元的麻婆豆腐 , 就是外婆家的引流品 。
我是一个景区 , 想用利润换流量 , 怎么办?那就把景点门票免了吧 。 英国大英博物馆不收门票;杭州的西湖景区不收门票 。 大量人流涌入 , 城市通过住宿、餐饮、演出、礼品赚钱 。 大英博物馆和西湖 , 就是城市的引流品 。
我是一个淘宝卖家 , 想用利润换流量 , 怎么办?做几个单品爆款吧 。 让用户觉得 , 天啊 , 这也太便宜了吧 , 于是在你店里不停地淘宝 。 单品爆款 , 就是网店的引流品 。
我开了一家酒吧 , 想用利润换流量 , 怎么办?那就对女生免费 , 男生收费;花生米免费 , 啤酒收费吧 。 女生和花生米 , 就是酒吧的引流品 。
我是开购物中心的 , 想用利润换流量 , 怎么办?那就进一个全亚洲最大的滑梯 , 从六楼花式滑到一楼 , 免费 。 一定要全亚洲最大 。 你会看到孩子们带着家长排起长长的队 。 亚洲最大的滑梯 , 就是购物中心的引流品 。
开电影院 , 用电影票的利润换流量 , 靠爆米花赚钱;开药店 , 门口放一个免费使用的体重计 , 靠卖减肥药赚钱;开超市 , 提供限量供应的便宜鸡蛋 , 吸引大妈们排队 , 靠卖菜赚钱 。 这都是引流品和利润品的组合逻辑 。
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