数字化|日销从26万到1000万，线上投入为企业强力提升“免疫力”，业内纵论如何实现数字化转型( 二 )
雅戈尔便是“A100”商家之一 。 徐鹏介绍 ， 阿里对数字化转型提出三个步骤：第一步是把所有的基础设施数字化；第二步要把原有的运营能力数字化；最重要的第三步是业务共创 。
在业务共创方面 ， 徐鹏表示 ， 比如要做增量 ， 就意味着要做数据工程 ， 要把老客的数据拿出来与阿里共创 ， 进而找到新的增量 。
他举例说 ， 阿里的很多搜索能够掌握消费者最新的需求 ， 以前这种需求可能三个月或半年后才反映出商品 。 现在有“A100”商家后 ， 就能在发现需求后的1~2周满足需求 。
安筱鹏表示 ， 这其实就是今天的数字化转型（数字化2.0）与过去数字化转型（数字化1.0）的重要区别 。
他进一步阐述 ， 过去的数字化转型是一种企业内部主导的、相对封闭的系统 ， 以提高效率为主 。 今天不仅仅是内部各种基础设施的数字化改造 ， 同时还要跟外部结合起来 ， 是基于对消费者的洞察去做运营、品牌、营销、供应链 。 它背后隐含的逻辑是需求变化之后 ， 牵引内部的数字化系统改造 。
“过去的数字化转型 ， 解决方案提供商给你提供一套设备 ， 一套软件 ， 不负责后续使用 。 而今天的数字化转型是解决方案供应商与转型企业一起进行业务共创 ， 一起探讨更好的结果 ， 然后持续快速迭代 ， 思路模式已经发生变化 。 ”安筱鹏说 。
徐鹏对此表示赞同 ， 他认为传统的数字化转型其实只是解决效率提升部分 ， 例如原来我是手工的 ， 或者我用一套比较差的系统 ， 效率不高 ， 上一套新的系统让速度更快 。 “这是个基本能力 ， 任何一套系统首先都要满足效率提升 。 ”那么现在呢？“我不仅仅要提升效率 ， 还要有更多的业务创造可能性、案例 ， 然后能够在这套系统里进行沉淀、迭代 ， 而不仅仅是只留下一套系统 。 ”
通过这样的数字化转型 ， 才有可能使企业在竞争过程中、在给消费者提供服务和产品的过程中更加低成本、高效率 。
每日经济新闻
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