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知顿|该怎么办?，银行转错钱用户拒绝还钱

相信大家在日常生活中 ， 都会碰到一些单方面的霸王条款或者一些规定 ， 举个例子来说就是银行的“离柜概不负责” ， 或者是一些商家所打的广告上写道“最终解释权归商家所有”等等 。 虽然在生活中真正会碰到这些事情的概率比较小 ， 但是总归让储户或消费者感觉非常不舒服 。 毕竟概率小 ， 并不代表着不存在 ， 否则就不会有这些单方面的规定 。
众所周知 ， 银行所提出的“离柜概不负责”主要是想保护自己的权益 ， 那若银行的权益受损 ， 那么是不是也可以“离柜概不负责”呢？
知顿|该怎么办?，银行转错钱用户拒绝还钱
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就在近日 ， 花旗银行因一笔意外转错巨额资金而闹上法庭 。 其原因非常简单 ， 就是花旗银行将一笔高达九亿美元的资金转入了露华浓公司的贷款机构账户上 ， 有一些贷款机构在银行通知下选择还款 ， 然而也有的贷款机构选择拒绝还钱 。 就比如说这次事件 ， Brigade就不打算将这笔资金归还打进自己的账户中的1.75亿美元 ， 折合人民币约12亿人民币 。 对于在美国的居民来说 ， 若银行工作失误转错账 ， 那么可以直接要求相关民众进行归还 ， 若相关人员将这笔钱消费掉了的话 ， 那么人员将会面临刑事诉讼 。 目前这场案件还在审理中 。
其实这样银行多给储户转钱或取钱的过程中多给储户的情况 ， 在中国也有过类似事件发生 。 举个例子来说 ， 根据新华社在2017年所报道的新闻 ， 慈溪市就有一位秦女士在银行柜台进行取钱 ， 取钱金额为22400元 ， 而银行柜台工作人员工作失误 ， 取给秦女士24000元 ， 工作人员整整多给了秦女士1600元 。 当银行发现这件事情后的发生 ， 银行主动要求秦女士进行归还 。 而这位当事人秦女士表示 ， 银行有相关规定“离柜概不负责” ， 她个人也同样可以使用这条“离柜概不负责”规定拒绝归还银行多给的1600元 ， 因此 ， 银行将讨要1600元未果 ， 将秦女士告上了法庭 。 法院的判决明确表示 ， 这属于“不当得利”是违法所得 ， 需秦女士要其进行归还 。 那么出现了这样的情况 ， 究竟是谁的错呢？
错的一方肯定是银行 ， 这毕竟是银行工作人员工作失误所造成的结果 ， 工作人员要负主要责任 ， 但是作为储户也应该给予相应的理解 ， 毕竟银行柜员也是人 ， 机器也有死机的时候 ， 更何况人 ， 人们在工作过程中出现错误是很正常的事情 。 但遇到这样的事情 ， 之所以储户不愿意归还 ， 其很大的责任在银行 ， 银行作为国有单位 ， 单方面做出这样强势且没有道理的规定 ， 对于我们所有储户来讲是非常难以接受的 ， 毕竟储户本身就属于整个流程的弱势群体 。 像这次事件银行多给储户钱还好 ， 若银行少取给储户钱 ， 储户过后才发现 ， 那么储户想要拿回属于自己的钱 ， 就会相当麻烦 。
【知顿|该怎么办?，银行转错钱用户拒绝还钱】当然 ， 随着这几年互联网理财的兴起 ， 银行为了招揽储户也正在慢慢的改变自己 。 如今银行不仅提高了服务质量 ， 银行柜台还难以看到之前的“离柜概不负责”标牌 。 若储户在取款后发现银行工作人员取少钱的话 ， 完全可以让银行协助查看监控 ， 若发现确实是银行少给储户钱的话 ， 银行也会进行归还；若多给钱 ， 就会像以上进行办理 。


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