星球狂想战队|亚马逊卖家应对USPS延误的3个方法

疫情之下 , USPS配送有所延迟 , 亚马逊卖家该如何应对呢?这里有3个方法供参考 。
先来看一个卖家案例 , 托马斯是一个香料零售商 , 他8月份大约有250个订单 , 在美国邮政服务方面遇到严重延误 。 托马斯称:“这对我们造成了严重影响 。 没有及时收到香料的顾客会在超市购买 。 该公司亚马逊订单的收入占大约40% , 其中将近一半的订单通过USPS配送 , 其余部分则通过FBA从亚马逊仓库发货 。 由于疫情导致的延误 , 托马斯开始自己运送更多包裹 。
根据USPS的数据 , 2019年 , 不到10名员工的亚马逊卖家有70%表示在过去六个月中使用了邮政服务 , 其中一半以上的企业表示 , 这是他们的主要运输方式 。 但是由于疫情和削减成本的运营变化 , USPS的速度正在放缓 。
对于像托马斯这样的依赖亚马逊订单的公司而言 , 配送延误可能会导致亚马逊销售减少以及其他后果 。 亚马逊咨询公司EliCommerce的首席执行官埃利·科恩表示 , 在邮政业务放缓的情况下 , 卖家会面临一系列独特的挑战 。
星球狂想战队|亚马逊卖家应对USPS延误的3个方法亚马逊卖家如何应对USPS的延误?3个方法如下:
1. 考虑使用UPS或FedEx
【星球狂想战队|亚马逊卖家应对USPS延误的3个方法】据亚马逊咨询公司Orca Pacific的首席执行官约翰·吉奥尔索(John Ghiorso)称 , 如果卖家没有达到送货目标 , 亚马逊的算法还可以将你从产品的搜索列表中移除 , 或者将你从某个产品的购买框移除 , 这将大大降低销售额 。 考虑到亚马逊的算法风险很高 , 目前最好停止使用USPS , 尤其是对满足了卖家身份的Prime用户 , 试试UPS或联邦快递 。
此外 , 建议卖家延长其亚马逊账户上的订单处理时间 。 这样一来 , 亚马逊就不会让卖家达到很高的标准 , 并且评分下降的可能性也较小 。
2、协商最优惠的价格
7月 , The Critter Depot的创始人Jeff Neal说 , 由于USPS的延误 , 他在一周内损失了20,000美元 。 他的产品在运输途中死亡 。 经过两周的时间 , 他不得不负担成本并转到UPS以避免失去更多的客户 。
如果卖家真的换了物流公司 , 而且有的生意可做 , 那就协商一下价格 。 让竞争者互相竞争 。 可以咨询几家物流商进行比较 。 花点时间研究这几家公司的细节 , 并在选定后与物流商就细节讨价还价 。
3、及时给买家反馈情况
如果因为成本问题被USPS缠住了 , 卖家仍然可以做一些事情保护你的企业不流失客户 。 一个窍门是去USPS.com或Stamps.com打印一张扫描表 。 邮局可以用它同时标记当天打印的所有包裹 。消费者然后可以查询其跟踪号 , 并查看包裹是否被USPS卡住了 , 而不是卖家一直拖延了邮寄的时间 。
对卖家来说 , 更快地将产品送到客户手中意味着付出更多的努力 。


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