上观|上海一商场外，一个无人值守冰箱三年来经历的“冷与暖”
：原题为_上观|上海一商场外，一个无人值守冰箱三年来经历的“冷与暖”。
冰柜不会说话 ， 投放的人与享用的人互不接触 。 三年来 ， 每到酷暑它都站在这个街头 ， 见证了城市人之间的一丝人情冷暖 。
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魔都气温持续走高 ， 有一群人却每天头顶烈日 ， 奔走在城市各处 ， 他们是交警、环卫工、快递员、外卖骑手……酷暑中 ， 一台专为这些户外工作者而设的冰柜悄然出现在杨浦区的上海悠方购物公园的广场上 。
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中午时分 ， 一位外卖小哥看到冰柜后 ， 和商场门口的志愿者确认过 ， 才放心地从拿走一瓶矿泉水 ， 咕咚咕咚地大口喝起来 。 陆续有不少外卖小哥过来自取补给水 ， 每个人都只取了一瓶 。
【上观|上海一商场外，一个无人值守冰箱三年来经历的“冷与暖”】一位爸爸带着女儿来逛街路过冰柜时 ， 女孩拿了一瓶水后跑到警察叔叔面前递给他 。 一位路人在冰柜前驻足片刻后离开 ， 等他返回来时 ， 手里多了一大袋冰水 ， 还有几瓶冰可乐 ， 他说 ， “夏天喝肥宅快乐水最爽啦！”
越来越多的人加入了这场爱心接力赛 ， 一天下来 ， 冰柜中的水竟然只增不减 。
冰柜是一家撤场商户留下的
这个无人值守的冰柜设在这个广场上已经第三个年头了 。 最初为上海悠方发动购物广场的十多家商户一起参与了一次“爱心冰箱”公益活动 ， 后来许多住在周边的居民也纷纷加入了冰饮补给的行列 。
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“爱心冰箱每年都做 ， 但今年年初遇上疫情 ， 不少商户开不了业 ， 很多租户还在和商场谈减租的问题 ， 这个冰箱还要不要开 ， 一开始我们心里也没底 。 ”上海悠方物业负责人朱丽说 ， “没想到意向征集下来 ， 很多商户都有意愿继续做这件好事 。 ”
7月开始筹集物资 ， 购物中心内十多家商户踊跃参与 。 “有些还没复工的商家主动给我们捐了钱；电影院还没开始营业 ， 他们的员工就先来当志愿者了；而这台冰柜 ， 就是一家撤场的商户在离开之前留下来给我们用的 。 ”
8月14日 ， 上海最高气温达到39摄氏度 。 悠方的商户和员工一次性征集到了80箱矿泉水 ， 加上周边市民的捐赠 ， 爱心冰柜及时地在购物广场上开出来了 。 每天从早上10时到晚上10时 ， 冰柜默默为户外工作者们提供着一份清凉 。 朱丽说 ， 这个冰柜会持续放到到爱心库存发放完为止 。
几次易位 ， “太远太近”都不行
走近爱心冰柜 ， 通身蓝色的箱体上写着卡通的文字：“环卫工人、交警同志、快递小哥、外卖小哥的免费冰饮补给” 。 如何让爱心精准抵达有需要的人群？冰柜在开设之初也遭到过一些“冷遇” 。
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“冰柜放得太近商场了 ， 快递小哥们会不好意思走过来拿 。 ”三年前冰柜第一天开放的时候 ， 悠方专门安排了商场的“U心U益”公益团队工作人员在现场做宣传 ， 欢迎有需要的人来自取 。 “后来我们把冰箱移到较远的地方 ， 来拿的人是多了 ， 但随之而来的是‘乱拿’的现象 。 ”
爱心冰柜开出第一年 ， 一些贪小便宜的个案曾出现过 。 “我碰到过一位奶奶带着孙子 ， 拿一个塑料袋来装 。 ”朱丽回忆 ， “我跟她说 ， 我们这边的水是给环卫工人和快递小哥的 。 她说自己就是环卫工人 。 我看她没有穿环卫服装 ， 就说 ， 要么下回等您上班的时候再来拿？后来她就走了 。 ”大概过了一周 ， 保安说又有人拿着塑料袋来装了 ， 一问 ， 还是那个奶奶 ， 朱丽又去耐心劝说了一番……
冰柜放得太近 ， 人们不好意思拿 ， 太远又会导致乱拿 ， 一种共享新模式的出现必然会遭遇这样那样的“尴尬” ， 但商场一直在摸索着最合理的位置和管理方式 。 “第二年开始人们形成共识了 ， 乱拿的现象少了很多 ， 今年这个位置是我们探索出来的最佳位置 。 ”
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