多彩贵州网|张宏霞：用爱为社会涂上温暖的底色( 二 )
2020年对每个人来说都不平常 ， 大年三十 ， 张宏霞刚好值班 ， 一场大雪导致多地电网设备受损 ， 坚守岗位的她 ， 针对客户的诉求 ， 涉及故障、意见建议、投诉、举报等工单的分类、分地区、分部门分配 。 工作繁琐纷杂 ， 张宏霞却多出了一种责任感：“这个事情在手上停留了 ， 那个家庭过年就会很冷 。 ”这是守护万家灯火 ， 让城市流光溢彩的服务意识 。
张宏霞是一名普通的电网员工 ， 热爱生活 ， 家庭美满 ， 自学家庭关系和心理学知识 ， 10年中她帮助六个家庭走出矛盾的阴霾 ， 圆贫困学生的大学梦 ， 助毒瘾者重获新生 ， 她的乐观博爱之心、无私奉献之情如同一双无形的手温暖受伤的心灵 ， 陪伴孤单的身影 。
【多彩贵州网|张宏霞：用爱为社会涂上温暖的底色】张宏霞和她的志愿者同事秉持用最初的心 ， 走最远的路 ， 阳光大地在公益这条道路上 ， 一直在跨越山海 ， 用爱行走天地间 。
作者：向滟伶/文 周婷/图
音频：赵野平
编辑：赵来睿
编审：罗婧
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