投资|富途控股李华:线上投资加速券商科技转型( 二 )
一类是大的券商机构 , 他们有能力 , 但并没有太多意愿去服务个人投资者 。 因为他有大量的获取收益的来源 , 这类情况我称之为“有力无心”;
另一类是在香港市场上存在的几百家小型证券公司 , 他们非常知道服务的那群人的痛点在哪里 , 也有很强的意愿想解决那些痛点 , 但在整体研发上还很难将这件事做好 , 即“有心无力” 。
而富途在创立之初 , 尽管体量小一点 , 资金实力少一点 , 但通过近几年的积累 , 我们的确有意愿也有这个能力 , 把我们想改变的事情一点点去做好 。
定位和思维决定券商运作差异
采访人员:今年疫情让资本市场非常红火 , 今年券商整体业绩都非常好 , 相比传统券商 , 富途这些券商的业绩表现的更好 。 互联网券商的优势在哪些地方?
李华:首先是来自于科技本身 , 从客户用的前端App到交易的中台 , 再到结算的后台 , 我们全部选择自主研发 , 覆盖了“开户-入金-交易”全链条 。 由于没有太多的外部依赖 , 在这个过程中客户所遇到的每一个问题 , 我们都有能力帮助他解决 。 这就是我们在整个产品和研发上长期沉淀的结果 。
第二是表现在研发投入和反应速度上 , 以富途为例 , 目前超1000名员工当中就有70%是研发及产品人员 。 这意味着我们在遇到问题和解决问题的能力和速度上 , 都会非常快 。
最后 , 互联网行业存在明显的头部聚集效应 。 优质的线上产品体验 , 能够为头部企业积累良好的口碑 , 从而引发更大的链式反应 , 为企业获客赢得爆发性增长 。
采访人员:这是否意味着未来券商的线上化 , 已经成为一个主要的方向?
李华:未来 , 各大行业的线上化会是一个不可逆的大趋势 。 这一次疫情中 , 我们就可以明显观察到 , 视频会议、线上生鲜以及外卖等行业都在逐渐兴盛起来 。
采访人员:目前国内大的券商都开展了相关线上化布局 , 对互联网券商是否会带来冲击?
李华:首先 , 我认为肯定是好处大于坏处 , 甚至几乎没有坏处 。 为什么?所谓的线上化 , 其实不是今天才出现 。 2000年左右 , 中国也迎来过一个互联网券商的小高潮:好多证券公司选择使用网络或者建立自己的网站 , 但他们更多是把互联网作为一个工具 , 是销售导向型的 , 相当于在经纪人渠道之外多了一个渠道——互联网 。 在他们的定义当中 , 只有客户 , 很少会为了用户去投入资源 。
但是互联网券商的组织架构则更像一家科技公司 , 是平台导向型 。 我们对自身的定义就是一个平台 , 朝一个生态去发展 。 在平台上我们先有用户 , 再有客户 。 只要你愿意用我的App , 在平台上活跃 , 每一个用户都值得我们珍视 。
举个例子 , 可能很少有证券公司的老板会像我这样活跃在社区上 , 富途的用户可以随时@我 , 跟我交流问题 , 我也会及时回复 。 这种定位和思维的不同 , 决定了传统券商与互联网券商整体运作模式的差异 。
采访人员:现在很多机构都在线上化、互联网化 , 这样势必会导致未来的竞争也进一步加剧 , 包括边际成本也会进一步降低 , 甚至会倒逼行业的收入模式发生改变 。 对于这样一个竞争 , 你如何判断未来的格局?
李华:目前市场上还有那么多客户 , 是被这些非完全线上化的机构在服务 。 这些机构的线上化会帮助我们一起去教育市场 , 让我们的潜在客户群体变得更大 。
中概股回流将成未来趋势
采访人员:请你分析一下下半年的行情市场情况?
李华:目前来看 , 三季度的市场行情比二季度还要活跃一点 。 美股方面 , 苹果已达到了历史新高 , 道指和纳指屡创新高 。 港股方面 , 农夫山泉已经完成招股 , 预计百胜中国、蚂蚁金服等很多大公司也即将赴港上市 。 因此 , 从个人观点来看 , 三季度的市场热度还会延续 。
采访人员:今年对于中概股来说 , 日子并不是很好过 。 一是被美国很多做空的机构盯上了 , 二是美国政府态度也在有所转变 , 包括财政部前段时间也发布了一些升级的新规 , 对在美国上市的中概股企业提出了5项审计建议 。 瑞幸事件给中概股企业带来阴影 , 此次美国政府的新政策 , 将对中概股产生什么样的影响?
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