银行|银行级5G消息来了 我们再也不用下载手机银行APP了？( 二 )
有了5G消息 ， 再也不用下载手机银行APP？
在被问及5G消息在正式商用的痛点时 ， 这位负责人表示 ， 5G消息目前还处在产业链发展的初级阶段 ， 正式商用还有一些问题需要着手去解决 。
首先 ， 运营商5G建设的进度不一致 ， 市场普及有待进一步提升；
其次 ， 三大运营商的技术架构不统一 ， 三者互联互通还有待完善 ， 只有完善了互联互通 ， 5G消息才能实现一个服务号通行三大运营商平台；
再次 ， 5G手机终端设备的覆盖率不高 ， 目前市面上能支持5G消息的手机设备不会超过10款 ， 而苹果手机的5G尚无明确的时间表 。
为加快推动5G消息的正式商用和对客服务 ， 不断创新5G消息金融场景 ， 为广大客户打造极致服务体验 。 该负责人表示 ， 下一阶段 ， 该行将联合电信运营商、手机终端厂商等5G产业链上下游合作伙伴 。
当中国电子银行网问及5G消息和手机银行相比 ， 有哪些特点时 ， 该负责人表示 ， 因为使用5G消息无需下载APP ， 所以客户的使用门槛更低 。
而这也被认为是5G消息与手机银行之间结下梁子的一个重要原因 。
不过 ， 他也指出 ， 目前来看 ， 5G消息现在的一些相关业务服务主要是单向推送业务 ， 偏轻量化 。 如果技术成熟 ， 相关业务的替代率可以发展到50%-60%之间 。 但一些复杂的智能服务仍然需要手机银行来提供 ， 最终的替代率如何 ， 需要看5G商用以后的技术发展程度 ， 产业链成熟度以及功能的延展程度 ， 暂时还不好给出确数 。
该负责人还表示 ， 未来的金融服务是无处不在的 ， 所以手机银行作为一种基于4G网络呈现的服务载体有其时代的优越性 ， 未来也会有其时代的限制性 。
【银行|银行级5G消息来了 我们再也不用下载手机银行APP了？】当前 ， 以手机为服务载体的手机银行是较为先进的服务工具 ， 即使是被淘汰也是一个逐步被淘汰的过程 。 至于是不是5G消息打败手机银行 ， 那还很难说 ， 要知道 ， 未来 ， 5G消息也一定只是一个技术过渡 ， 我们需要思考的是 ， 如何在这个过渡期间 ， 服务好用户的同时 ， 不让自己失掉技术带给我们的机遇 。
本文首发于微信公众号：中国电子银行网 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：李佳佳 HN153）
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