租户|自如回应租客饮用7个月中水:将与相关租客沟通补偿方案

租户|自如回应租客饮用7个月中水:将与相关租客沟通补偿方案
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蓝鲸TMT频道9月3日讯 , 近日有媒体报道称 , 有4位自如租户喝了近7个月的中水 , 自如方面表示愿退服务费 , 不过租户并不满意 。 对此 , 自如今日在微博回应称 , 后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案 。
据报道 , 北京朝阳的卢女士称 , 其今年1月通过自如租住一套房子 , 包括自己在内的4名租户在随后的日子喝了将近七个月的中水 。
自如今日在微博上回应称 , “经核查 , 本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作 , 误将洗衣机自来水与中水混接导致 。 ”自如表示 , 当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理 , 并完成相关问题修复 , 目前已恢复正常供水 。
自如还在微博上回应称 , 已对该供应商进行红线严惩 , 将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作 。 “事件发生后 , 也已针对附近所有自如房源进行复查 , 以避免此类事件再次发生 。 ”
对于4位租户要求自如给予一定赔偿一事 , 自如的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费 。 卢女士对于这样的结果并不满意 。 自如方面也再次表示 , 后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案 。
(责任编辑:李显杰 )


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