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黑河|科技旅发开启智慧旅游新起点 “一部手机游黑河”赋能文旅产业再升级

_原题为 科技旅发开启智慧旅游新起点 “一部手机游黑河”赋能文旅产业再升级
东北网9月3日讯(采访人员 霍枭涵)打开微信公众号“一部手机游黑河” ， 清新别致的手绘地图令整座黑河城市旅游风景一目了然 ， 浪漫的中俄风情之都、神秘的火山康养胜地、浓郁的民俗文化特色以及可爱的旅发大会吉祥物“呦呦、逗逗”跃然图上 ， 展现了黑河特有的文化气质和独特风韵 。
基于游客当前位置的人性化交互设计 ， 将手绘地图与真实地图互联 ， 系统自动根据游客当前定位智能推荐周边的优质旅游资源 ， 景点、住宿、美食、购物、卫生间等场所信息一应俱全 。 这就是由黑龙江省旅游投资集团开发建设 ， 联合黑河市文化广电和旅游局、中国联通共同打造的移动端在线全域旅游服务平台“一部手机游黑河” ， 也是第三届黑龙江省旅游产业发展大会重点项目之一 。
为向着“实现全省旅游一张网 ， 打造龙江文旅产业线上总入口”的宏伟目标蓄力前行 ， 龙江旅投结合国内外智慧旅游建设先进经验 ， 根据我省旅游市场发展情况 ， 融合5G、大数据、云计算、区块链、人工智能等技术手段 ， 助力第三届黑龙江省旅游产业发展大会智慧化建设 ， “一部手机游黑河”智慧旅游平台应运而生 ， 科技赋能龙江文旅产业再度升级 。
打造智慧旅游“新引擎”实现“一部手机游黑河”
黑龙江文旅信息科技有限公司执行总经理朱彦明表示：“游客可以通过‘一部手机游黑河’享受旅游线路推荐、门票酒店等产品在线预订、景区热力显示、720°全景体验、实景展播、在线语音导览、周边信息查询、在线留言、一键投诉等一系列智慧化服务 ， 实现一机一码畅游黑河 。 平台的“一键投诉”功能使游客在手机上便能有效投诉 ， 结合先行赔付等方式让游客预定简单、核销方便、玩得放心 ， 整体提升游客的旅游出行便捷性！”
“云上”旅游新玩法足不出户尽览黑河好风光
在黑河旅游服务中心 ， 全景VR直播吸引了不少市民和游客驻足体验 。 通过720°、8K像素全景相机 ， 实现黑河重点景区风光实时展示 ， 带上全景VR眼镜 ， 可以饱览世界罕见的五大连池火山群、闻名遐尔的瑷珲古城、民族风情浓厚的鄂伦春民族乡、恢弘雄伟的黑龙江大桥、两岸文明迥异的中俄界江——黑龙江……在黑河旅游服务中心大厅内 ， 一个近500寸的超高清LED天地屏实时呈现黑河各景区美景 ， 让游客身临其境感受黑河的壮美风光和特色人文 。
“感觉这样的方式挺新奇的 ， 在外地的亲戚朋友也可以通过云上VR的方式了解黑河的景区 ， 非常方便 。 ”游客刘明说 。
数字化赋能黑河旅游大数据保障出游安全
新冠疫情发生以来 ， “分时、限量、错峰”成为旅游市场平稳运行的重中之重 。 为了更准确地测算各景点客流量 ， 努力做好疫情防控常态化下景区客流监管工作 ， “一部手机游黑河”与中国联通景区热力系统实现数据对接 ， 将景区的人流密度以热力图形势展示在手绘地图上 。
“热力图有红色、橘色和绿色三种颜色 ， 红色表示客流非常密集 ， 橘色次之 ， 绿色则表示畅通 。 通过热力图 ， 可以时时了解景区的人流量 ， 合理制定出游计划 。 ”黑河旅游服务中心负责人耐心地为游客讲解道 。
智慧“一机一码游”为游客提供“一站式服务”
该平台为游客提供了游前、游中、游后一站式优质旅游服务 ， 实现各环节一机预定、一码通行、一键支付等智慧化服务功能 ， 适用于多样化消费场景 ， 满足了多元化消费需求 。 平台与黑河旅游景区智能化闸机对接 ， 不需要工作人员线下核销 ， 游客只需出示二维码即可实现一键入园 ， 大大减少了排队等待的时间 。 “以往通常在景区门口购票 ， 这次提前在‘一部手机游黑河’平台预定了门票 ， 进入景区直接扫码入园 ， 感觉非常便捷 。 ”来自哈尔滨的杨女士通过“一部手机游黑河”预定了五大连池景区门票 ， 表示这次的旅游比以往更加通畅 。
旅发大会“云上”模式解锁智能新体验
【黑河|科技旅发开启智慧旅游新起点 “一部手机游黑河”赋能文旅产业再升级】本届旅发大会同步开启“云上”模式 ， 通过“一部手机游黑河” ， 实现云参会、云直播、云发布、云VR、云观摩和云服务 ， 内容丰富、体验新奇的“云上总入口” ， 将为用户提供身临其境的参会体验 ， 深度感受智能科技带来的便捷和魅力 。 云参会：共襄旅发大会 ， 感受高新科技应用的智慧化、集成化、便捷化 。 云直播：多渠道视频连线 ， 体验5G超高清视觉感受 。 云发布：实时发布旅发大会最新新闻资讯 ， 精彩内容一手掌握 。 云VR：8K全景相机实时VR直播边城秀美风光 。 云观摩：一键览尽瑷珲历史陈列馆、黑河商会、中俄民族风情园、黑龙江大桥公园、中国瑷珲国际汽车营地等黑河重点项目 。 云服务：基于游客当前位置智能推荐旅游产品 ， 提供实时在线旅游答疑服务 。


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