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武夷山|让岩茶香飘万里 德邦快递为武夷山岩茶市场助力

_原题为 让岩茶香飘万里 德邦快递为武夷山岩茶市场助力
武夷岩茶产于福建闽北“秀甲东南”的武夷山一带 ， 因茶树生长在岩缝之中而得名 。 武夷岩茶既有绿茶的清香 ， 又有红茶的甘醇 ， 是中国乌龙茶中之极品 。 为了让更多南北茶客品尝到武夷岩茶的甘、醇、鲜、滑 ， 德邦快递为武夷山茶叶市场提供专业运输解决方案 ， 助力其销往全国各地 。
武夷山|让岩茶香飘万里 德邦快递为武夷山岩茶市场助力
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（图为推介会现场）
9月3日 ， 以“茶香天下 邦运无忧”为主题的德邦快递2020武夷山茶叶运输产品推介会在武夷山市举办 。 武夷山市政协、邮管局、交通局等政府部门领导 ， 德邦快递销售与大客户本部副总裁陈海龙、福建事业部总裁汤春雨、福州大区总经理刘国海等人出席会议 。 汤春雨表示 ， 秉承着“客户在哪里 ， 我们的服务就做到哪里”的服务理念 ， 我们致力于打造成为“家门口的德邦” 。
“五力全开” 助力茶香远飘遍南北
本次武夷山茶叶市场推介会上 ， 德邦快递针对茶叶易碎等特点痛点再次升级服务 ， 为广大茶农茶商客户推出收派保障、运输保障、安全保障、签收保障、售后保障的武夷山茶叶定制运输解决方案 ， 五大措施全程护航 。
自古武夷出好茶 ， 为确保茶叶品质不受影响 ， 德邦提出安全保障 。 众所周知 ， 茶形是否完整是判断茶叶品质的重要指标 ， 然而茶叶质地较脆 ， 在运输中易受到外力冲击损坏 。 通过调研 ， 德邦快递为当地茶农量身定制材质更厚、抗压性更强、密封性更高的包装纸箱 ， 快递员在打包过程中根据包裹大小 ， 提供外包装缠膜套袋防护、套装防水纤袋、加托缠膜等专业包装服务 ， 有效降低破损率 ， 减少致茶叶串味变质风险 ， 为茶叶运输安全提供强力保障 。 安全送达、中途不抛货 ， 是茶农茶商的核心要求 ， 为了增加茶商茶农们的信心 ， 德邦快递做到门店发货、车辆运输、货物装卸、货物中转、送货全流程可视化操作 ， 给予茶叶全程呵护 ， 保证安全送达 ， 商家还可实时查看包裹情况 。
茶叶产业遍布武夷山市 ， 其中不乏一些茶农处于交通不便地区 ， 寄件极不方便 ， 收派保障是德邦给出的承诺 。 德邦快递福州大区总经理刘国海表示 ， 为了解决茶农装货难、装货慢等诸多问题 ， 德邦快递加大资源投入 ， 7个直营门店、57辆揽收车辆、100名自有快递员全力协作 ， 深入主产区茶园里揽收 ， 实现茶叶乡镇接货全覆盖 ， 承诺30分钟内接货响应、2小时内接货完成、当日开单走货 。 在派送上 ， 德邦快递凭借大件快递上楼的服务基础 ， 牵引快递员在末端100%送货上楼 ， 提升用户体验 。
快递针对时效要求高的茶叶 ， 德邦快递提供空运保障 ， 通过产地直发机场实现核心经济圈次日达 。 目前 ， 德邦快递已开通5条武夷山直飞航线 ， 直飞35座城市 ， 另设75条福州直发航线 ， 直发178座城市 。 在陆运上 ， 德邦快递依靠强大的车辆、场地资源 ， 即时拉直线路 ， 从产地直发 。 春茶运输期间 ， 还可根据货量即时开通各个方向的直发线路 ， 提升整体运输时效 。 此外 ， 德邦快递还为有大宗茶叶、批量茶叶运输需求的客户分别提供精准的整车运输服务和大票直达(拼车)服务 。
在签收方面 ， 德邦快递为茶商们提供签收保障 ， 借助公司庞大的网络覆盖面和代收货款服务 ， 成功解决茶商们在该环节的诉求 。 面对拒收情况 ， 德邦快递将组织专人进行二次营销以及二次派送 。 目前 ， 德邦快递二类电商的成交率达到88~90% ， 高于行业的平均水平 。
此外 ， 德邦快递为茶农茶商们专门成立专项客服组 ， 20名专职客服专门跟进订单 ， 处理异常进行售后服务和异常跟进 ， 确保产品全流程跟踪 ， 出现异常2小时内联系处理；确认异常 ， 12小时内与客户达成理赔协议；24小时内理赔到位 ， 减少商家损失 。
助推茶产业转型 擦亮武夷山金字招牌
武夷山市现有茶园面积15万亩 ， 安全生产高效生态茶园近万亩 ， 无药无肥生态茶园近3000亩 。 2020年 ， 武夷山更是成为全国唯一的县级茶产业融合示范园 。 目前武夷山市政府正在重点突出茶产业优势 ， 努力推进产城融合 ， 构建茶产业、茶经济、茶生态、茶旅游和茶文化互相共进、协调发展的现代茶产业体系 。 随着茶叶销售渠道增多 ， 茶产业对物流运输要求越来越高 。 转型之下的武夷山茶产业 ， 除提品质、打品牌外 ， 还需要更专业、规范的物流支撑服务 。
作为覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等多元业务的综合性物流供应商 ， 德邦快递能为茶农茶商们提供多元、灵活、高效的物流选择 ， 一体化解决茶农们大件商品不上楼、物流末端服务跟不上、运输破损率高的困扰 。 德邦快递近几年发力专业市场 ， 对专业市场运输有丰富经验 ， 在茶叶行业 ， 更有早前云南勐海、福建宁德、广东英德等茶市场的运输案例在前 ， 良好的经验基础将为武夷山市茶叶运输提供重要保障 。
【武夷山|让岩茶香飘万里 德邦快递为武夷山岩茶市场助力】此外 ， 德邦快递积极响应国家号召 ， 实现快递进村 ， 截至2020年上半年 ， 德邦快递基本实现全国地级以上城市的全覆盖 ， 乡镇覆盖率94％ 。 其庞大的物流覆盖网 ， 将助力武夷山茶市场打开新局面 ， 远销更多地方 ， 让更多人品味到武夷山茶叶的醇香 ， 擦亮武夷山茶市场的金字招牌 。


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